原计划五一回趟老家，打算查一下车次，结果惹了一肚子火。
上铁路12306的手机APP，总是提示故障，说“客户端证书有误”，让检查时间设置，可是我的手机时间是对着北京时间官方时间设置的，时间一点没错。
上12306网站也是死活上不去，换好几个浏览器都不行。
打12306客服电话，前面啰里啰嗦一大堆废话，还不能直接按数字进入想要的环节，好不容易听完了废话，后面就是职能客服，说的话总是反馈听不明白，想找人工客服也不知道怎么选，后来我对着智能客服说“人工客服”，智能客服先是跟我确认了三遍是否要转人工客服，然后说人工客服坐席忙，我耐着性子等了一会儿，好不容易转成人工了，那人工客服完全没有以前的人工客服专业，似乎对铁路完全不懂，不知道福州是哪里，福字是哪个福，我说59，她说没有查到29，我问她59次是否取消了，她说根本就没有这个车，我说去年还有的，现在是否停运了，她说不知道......
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【 在 zhaohongxia 的大作中提到: 】
: 可能不兼容手机？你再次下载安装一下
: 我这边使用正常
: 网页版本也正常
前一阵子都正常，就最近几天不正常。
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