列车停运怎么办?
1、全程停运列车的退票处理办法:停运列车全额退票均不收退票费。
持纸质车票的旅客:可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至全国铁路各客站售票窗口办理退票;
持电子客票(含已取报销凭证)的旅客:可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)至网站办理退票或全国铁路各客站窗口办理退票业务。
2、区段停运列车的退票处理办法:如所持车票的发站或到站在停运区段内,未使用的情况下,则可在票面乘车日起30天之内(含当天), 办理全额退票。
3、联程票、往返票其中一趟列车停运的处理办法:如购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联程票(返程票)车票退票,则必须在联程票(返程票)开车前办理,并同时携带停运列车和联程票(返程票)车票到车站退票窗口办理,均不收退票费。
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