换乘情况:南京南换乘 G2623 徐州方向过来 18:59到,D3021 19:21开往镇江方向。本来还算稳妥;车头的8车,虽然远点,时间也够了。
当天情况:平原地震后一天,京沪高铁下行普遍晚点10到20分钟。
G2623 列车员提前主动介入,询问旅客并引导快捷换乘。
具体记录:
过定远后,列车员按座位号主动找过来,问:您是要换乘吗?我们晚点10分钟左右,预计时间比较紧张。请提前到 5/6车厢连接处,一则可以更快换乘,二则我们列车可以和车站交接您的情况。
(估计手持可以终端掌握乘客的全部情况。系统自动推送给列车员换乘时间较紧张的)。
到了 5/6车厢连接处,聚集了20余乘客。身材高大的东北大汉列车长,安抚情绪解释情况;呼叫南京南站站台:D3197 5/6车厢连接处有大量换乘旅客,主要是D3197、少量D3021、少量G19。
实际19:15 停南京南1站台。
刚好直接就是快捷换乘上楼台阶。我是不管了一马当先上楼。中间回头看一眼,一些年轻人跟着跑过来,一些由南京站工作人员引导处理。
过反向闸机,到 D3021 的21口刚好开始检票,晚10分钟大约19:30开。
补充细节、花絮和插曲:
列车长问都什么车次,可以提前12306查一下会不会晚点。我说我的D3021 武汉方向过来,晚10分钟;刚好能赶上。
旁边一位不会查,我说我来查12306车站大屏。D3197、19:25发往南昌方向、始发,要换这趟的乘客最多。
有乘客问列车长受地震影响情况。列车长说我们车一路没任何问题,只是济南开始稍微晚点、一直是前面挡着所以晚一些,我也没法飞过去超过去;昨天晚的厉害基本都一两小时。
一位同样上海方向(不确定是D3021还是G19) ,手机提前改签,结果错选了G7027 (南京站始发),囧大了。
我自己已经预案了改签 G7251 20:02南京南开。列车员找的时候正在查。
不确定这个提前介入在什么情况下启动。我估计是换乘时间相对紧张 (1个小时的就不需要了)+ 前车晚点(正常运行时也不叫了);不确定是否只是特定局段。
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