西站应急管理太差了，领导是不是旅游去了！高铁大面积延误，信息不通畅，没有工作人员，信号还差！
都这样了候车室电子大屏还一直播放广告，前面16点出发的还没走，后面每趟高铁到点了候车室里仍显示“正在候车，正在检票”不知情的乘客只能往候车室挤，只能靠候车室工作人员拿着小喇叭喊话，也有没挤进来没听到小喇叭喊话检票的乘客延误了。
还有等到了晚上十点通知一批高铁停运了，一大爷挑着一大袋行李说下午四点来的车站，悲催的只能原路回去。
我的车延误了五个半小时发车，本来坐车也只要四个半小时，12306app显示已到终点了，实际还在北京西站没发车。。。
【 在 kubry 的大作中提到: 】
: 北京市有关部门这次应对只能打-100分。地铁里竟然没有应急广播提醒，乘客还在源源不断的提过地铁到达北京西站，然后堵在南广场外无法进站
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