不是很了解12306退改签细则，很少坐火车，去的城市没机场，要不然就订机票了。在第三方平台改签时候，当时改签完不到一分钟平台跳了一个框说改签成功，还把车厢座位号都发出来了，还提示扣2元手续费，补16差价，就以为改签成功了。
后来事后客服查后台说第二天早上5点第三方平台发短信，确实改签成功了，必须上平台点支付，10分钟后不支付就取消了。回来后找了半天短信，发现是在拦截信箱里，而且五点钟那么早，都没睡醒。

以前坐飞机换乘误机后，飞机起飞了，打客服，航司是退了部分钱。为啥提出一个不同看法，一堆人比铁道部还强硬，很莫名其妙，不理解！

改签之前那个车次到北京了也快23点了，我上携程查，第二天早上站票都卖光了。去的时候是抢的商务座+一等座+站票组合的，最近票太紧张了。
【 在 pabkyh 的大作中提到: 】
: 你这整的有点说不过去了，改签成功了跟购票成功一样的，会收到改签成功的短信通知，你怎么会以为改签成功了
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