旅客自愿变更，你承运人不收手续费是你的事儿。不管收不收，只要事先说好，按说好的规定执行，那就算讲道理
非自愿变更，多退少不补是客规规定的，自己定的规定却不执行，那就是不讲道理了
要说机票，和铁路不能完全等同比，机票有改签收手续费的舱位，也有不收的
机票旅客非自愿降舱除了退差价还有舒适度补偿呢，铁路有么？
【 在 slowaction 的大作中提到: 】
: 这收的不是改签费
: 你机票改签不补差价？差价之外还要付改签费的
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