问题是短信发给不相干的人了吧。
应该可以设定短信只能发给订票人和乘坐人，或者只发其中一人。
现在奇葩的是12306的短信通知发给了我的旧手机号，账户关联的手机早已改到新手机了，可短信通知依然去到旧手机，新手机号也收不到短信，还好我的旧手机号是亲友在用。
联想在18年的时候，旧手机号还经常受到该手机号前任持有者的短信通知。
恐怕以上才是被投诉的原因吧
【 在 johnbird 的大作中提到: 】
: 事实就是这样，被大量投诉掉的
: 你找个铁路总公司的朋友一问便知，我也是一个铁总的朋友告诉我的
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