首先代表站庆委员会站衫工作组向您致歉。这是由于我们没把流程给
规范好,没把监督工作做到位。浪费了您很多宝贵的时间,给您带来
了很多的麻烦,我个人作为站衫工作组的主要负责人之一和负责具体
执行的工作人员,我深表歉意。
我已经跟文化衫网的相关人员都电话沟通过了,进一步规范了流程:
今后凡是因为客观原因需要自取改成快递的,他们必须提醒用户给我
这个账号发送站内信,以免客户留下的地址错误等造成快递不出去的
情况。如果没有站内信之类的凭据,此类问题很难说清楚。
这次就是由于我一直没收到站内信而没处理此事。当然,这个的过失
我也占了很大一部分,因为我应该去主动电话联系您,而不是再等您
给我发站内信。
为了避免此类问题的再次发生,我再次建议广大网友:
今后,一切信息修改必须以我收到的站内信为准,包括尺码修改、快
递地址变更、取货方式变更等。以免造成修改错误,却无据可查。
我已经跟文化衫网的主要负责人也联系过了。他对此事也深表遗憾,
稍后他会来版面,就此问题进行说明。
【 在 rongrongsm (rongrong) 的大作中提到: 】
: 原来没想到会这么大费周折。
: 订的第一期的版衫,7月11日(周日)那天因为没有上网,所以也不知道取版衫的活动取消的事情,当然也没收到任何短信。那天从东门走路过去,好不容易找到十食堂那边,没看到任何相关的人,于是只好又步行回到东门的华清会馆。
: 到了华清会馆,才得知那天的活动取消,然后问能不能取,说还不能取,当时的工作人员态度还可以,我就问能不能快递,他说可以,就把订单信息和地址都留给他了。
: ...................
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修改:ygxz FROM 123.112.79.30
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