【 以下文字转载自 Universal 讨论区 】
发信人: lgyyuuki (烟波芥舟), 信区: Universal
标  题: 第一次组织社区生活物资团购的心得和对居委会工作的改进建议
发信站: 水木社区 (Sun Apr 10 22:28:49 2022), 站内

魔都本次疫情期间的基层组织（特指居委会）的不作为和职责的缺失，客观上造成了本次疫情中较为严重的社会问题。下面以本青组织的300人大群社区团购来说说看法和基层居委会的改进观点。

小区规模：28个单元，每个单元11层楼，每层3户，按户均2人计算，整个小区的人口规模就是28x11x3x2=1848人，可以按照2000人规模的小区来考虑。

1. 疫情初期，基层组织确确实实的缺失了，在小区内缺乏必要的宣传，也缺乏有效的组织。甚至很多居民不知道居委会管理人员的微信、电话，紧急时刻只能抓瞎、通过邻居来获得居委会的联系方式。

2. 社区居委会仅设置了核酸检测的楼长或单元长，但是疫情封锁期间应该设置固定的楼长/单元长，并应该固定三五位年轻力壮的小伙子做志愿者，核酸检测和上情传达等方面均可以用到，而且也可以在静止期间对本楼栋/单元的居民急需物资进行统计上报和分配派发。

3. 因为居委会的功能缺失，导致在静止后的5~7天左右时间各家各户所储备的物资均告罄，不得不个人求助社会资源，在疫情静止的大环境下，个人的需求被无限制、无原则的延后、推迟甚至取消，而一些基本生活物资和基础疾病药品的需求是客观持续存在的。

4. 群众自行参团物资太过混乱，而且部分人对团购组织者带有偏见，认为捞了好处，而且由临时组织者来联系外界的物资供应商，所选择物资的病毒消杀和品质无法保证，容易付款后供应商不发货甚至玩消失。临时的志愿者派发物资，因为未受过相应的防疫培训，穿脱和使用防护用品过程中非常容易导致交叉传染。

5. 参照深圳做法，对固定的楼长/单元长、志愿者给予每天100元的补贴，这个补贴一部分可来源于防疫的财政支出，另一部分可考虑征收派发物资价格的15%作为派送费，类似于快递、外卖小哥。

6. 固定的志愿者还有好处就是可以节省有限的防疫资金支出。本小区单日下午有三次团购，每次团购的数量都在100份左右，而居委会仅派出一位年轻小伙子来负责检查“承诺书”的签写和防疫物资的使用，还告知防护用品数量不多，每次团购仅能派出两位志愿者派送。100多份物资，2位志愿者派送，用时接近3个小时，而且在派送过程中，因为居民自发的团购群太多，部分群租或者代为团购，导致接收人不知道自己团购了该项物资，进而引发大量的交流确认时间（几百人的大群，每人说一句就刷屏了，不知道前面谁说了啥）。

7. 物价水平：前面所谓的“居委会推荐”供应商，因为居委会的消失，群众不知道是否真的居委会推荐，还是个别人的假借居委会名义推荐，但是客观需求的存在，导致不得不高价购买生活物资。本人选择的团购供应商不是“居委会推荐”的名单内，但也是魔都的zf企业的保供单位，拥有合法的生活物资供应许可。即使这样，在前面与居委会小伙子对接过程中，还是感受到居委会因为担心承担责任而不愿意居民选择其他供应商的态度，包括言语中的稍许“恐吓”意味。
ps，居委会推荐的供应商2份50元蔬菜包，品质和重量均不如本人所选供应商的一份68元蔬菜包，无论是团购的居民还是门卫大爷都这么说。

8. 组织团购真心不是份轻松的工作，邻居们潜意识里认为你收了供应商好处，哪怕你组织的团购物资数量质量价钱好于居委会推荐的。供应商因为送的地方太多，一般不愿意零零碎碎的供应，都是整十的数目，而邻居因为各种原因退货、团购到货太多而放弃等等因素，组织者不得不自己兜底剩余的物资。另外支付方式也不容易操作，尤其是近百户的大团购。

9. 国人还是一般不愿意主动出头承担这种组织角色，而当你牵头组织的时候，又有很多人说风凉话、阴阳怪气。本人这次团购是在前期参团三次被砍、找不到有效的物资供应商后，自己因为物资所迫而牵头的，历时两个整天，做表格统计、vx群回答各种问题、招募志愿者等等。下次应该不会再做组织者了。
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上海志愿者啥都没有，自己团购物资的志愿者纯粹是白白的劳动力，没有任何市场化或者政府管理的地方。
【 在 beetlemy 的大作中提到: 】
: 我之前看深圳抢着做志愿者，并不是因为纯靠觉悟。是靠一些跟自己和家庭息息相关的积分。
: 上海完全也可以，那点补贴太有限，志愿者可以官方认定满多少小时给居住证积分，给提干排队优先什么的，这样公务员或者在家其实不办公的人会积极去做。
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