一样经历，我12/31号买了件羽绒服，运费15元，卖家发的韵达，结果1/10号都还没收到，我等不及在其他店买了，让卖家联系快递退回，卖家要扣我15运费，我申诉找小二，女小二说这是不包邮的商品我就该出运费，我说东西我都没收到凭什么我付运费？女小二说是我拒收发生的退货，但我说他发货物流太慢，难道在路上飘一年我也得照单付运费？最后女小二竟然直接给我结束投诉，并且给我确认收货了，气的我不行，钱货两失啊！我打淘宝电话投诉，最后是个男小二处理的，他还比较善解人意，也是让我申请扣除运费后的退款，另从支付宝额外退了15元，我看了下付款方也是卖家姓名，难道是从店铺保证金里强制划给我的？
自此事件之后我就不会再在淘宝买东西了，前几天88VIP到期了我也没续，再续我就是冤大头！花钱买的VIP服务还不如并夕夕普通用户好…
后话，那件退回的羽绒服到卖家所在城市后又卡住了，至今未返回卖家手里，哈哈哈哈
【 在 jlynnc (julian) 的大作中提到: 】
: 我12月初在淘宝，其实是天猫国际买了一个steam deck，准备打我那一堆steam上的小黄油，结果，直到今天还没寄到，快递在西安和广州之间反复寄来寄去，我也不知道为啥，前两天我就退款了，结果卖家不同意，意思是交了200多的关税要扣掉才行，我也不同意，我都没收到凭啥要交关税，就提交天猫小二评判了，结果小二足足一周才开始处理，每天晚上10点以后给我打电话询问情况，最后的结果是支持卖家，要扣关税，要不然就等到年后再寄给我，我火了，骂了她一顿，说她们拉偏架，最后她说卖家那边她们惹不起，所以给我少退200多关税，她们平台给我支付宝直接补上，让我没损失，还让我不要告诉商家……现在天猫都这样了么，我记得以前类似事件直接二话不说就扣商家保证金了啊，
: 然后我就发现，我买的时候3300（加关税），现在pdd只要2700，甚至有人说买到过2499
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