不知道大家是否常使用这个软件，我这确实是经常使用，一是因为工作比较忙，二是住的老城区的步梯楼，7楼！

就在周日我在京东到家上买了几样水果，差不多一个多小时左右，快递给我打电话，说京东到家在楼下了，让我下楼拿东西，我说我不太方便下去，要不然就不会用京东到家了。这快递小哥说：我们是美团骑手，这是转单，我们不负责上楼，那我就送回商家了，因为我确实下不去，我说行（当时想的是，这个骑手送回去，那商家再给我安排一个快递送回来呗，就没太在意）。

可是又过了一个小时左右，我看也没什么消息，就想着问问店家，然后登陆app才发现，显示“订单已完成”。我也没收到东西啊，也没有接到任何电话啊，所以我就电话骑手，问：我没收到东西，为什么显示订单完成啊？
骑手说：我们美团完成了，那就显示完成了。
我说那我东西呢？你送哪去了？
“你管我东西送哪去了呢，你有啥问题去找京东到家，我是美团骑手，我不管”
“可是我这显示的就是你的电话啊，我就是在京东到家上看到你电话的啊，不管是谁配送，不是得告诉我东西在哪么”
“你别找我，我不管，你找他们客服去，你找商家去，我还忙着呢”

骑手挂了电话，我再去订单看，给京东到家客服打了电话，告诉我：因为东西送回商家了，所以显示订单完成了。
“可是我没收到东西啊，现在怎么办？为什么显示订单完成？”
“你现在申请售后，退单，然后再下单，再安排派送”

听到这的时候，说实话真是火大。
“我为什么要在京东到家买，不就是因为要用么，再说订单是否完成这不是应该是我的权利么，你们没有给我送来，凭什么直接订单完成了？”
“不好意思，我们也没有办法，我们这是客服”
……

结果就是，我只能选择退单。

稍晚一点，生气过去后，我剩下的就是无奈，和有一点憋屈，然后萌生的想法就是：换房。这要是年龄大了，再出现腿脚不方便，像这样偶尔一下，短时间内都好弄，可是如果是长期的，那岂不是很难。


说起来，我买的就是水果，送不送到也就是体验的事，可是就是有一种人生不易的感觉。
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【 在 xxnj2008 的大作中提到: 】
: 也许若干年后会装电梯
是，就是这个若干年让人泪目啊
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【 在 mleelee 的大作中提到: 】
: 小事情。不用生气。换一家平台下单就是了。服务这么差的果断不会再用
: :
: - 来自「最水木 for iPhone 11」

是，我还真是这么做的，现在就是绕着这个app走。
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【 在 wenxiao 的大作中提到: 】
: 我刚来天津时也很不适应，快递各种不送上门。在楼下，让下楼取，说送上来怕车里东西丢；放快递柜，还收费；放自提点。我投诉了几次，12345也投诉过，后来发现基本都指向自提点的那个小哥。人家也不容易，后来我就放弃了。
: 由原来的每周几个快递到现在每个月也没有1-2个快递，这一两个还基本是顺丰或者京东。现在想想买的那些乱七八糟的东西都是有没有都行，瞎买。


是这样的，我开始也是很不习惯，然后我也是基本上就用这两家，但是也会碰到很好的小哥和偷懒的。让我郁闷的就是这件事还是京东到家的，没有必要，谁还选择京东到家啊。
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【 在 song2692005 的大作中提到: 】
: 互联网平台大了就这样。所以不能让一家独大！


同意，垄断确实有危害
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