答应别人的都是当面说，拒绝别人的不好当面说，书面沟通可以多做点解释




【 在 novicer 的大作中提到: 】
: 口头沟通容易答应别人，书面沟通容易拒绝别人，请问这是不是人性的一个普遍弱点？ ...
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