没有邻居？一般如果跟邻居关系不错，可以先找邻居家的年轻人帮忙一下。另外一条途径是求助居委会。其实居委会很多事是可以帮老人解决的，比如手机app不会用，或者什么申请填写弄不来，都可以让老人带着手机去居委会找工作人员帮忙。居委会一般都在小区附近，去那容易点。

【 在 malern88 的大作中提到: 】
: 我爸给我打电话说电视没法换台了，和他视频，了解了怎么回事，我就各种找当地广电售后，给我说把机顶盒电源拔了，把机顶盒卡拔出来再插进去，我给我爸打电话，打20几次都没接，后来他说他听不到，也不会调节音量，好不容易按照我说的弄好了，还是没法调台。我说遥控器换个电池试一下，换上了给我说还不行，我说遥控器除了换台调节音量啥的都行吗，他说是。我又给售后打电话，他们冒着大雨派了一个人到我家，然后发现我爸把遥控器电池装反了。那个小哥从我家出来就给我打电话说以后这种问题我们自己先排查一下再找他们来，语气有点生硬，确实今天老家下大雨。
: 我不在老家，我爸也描述不清，唉，把我也气的够呛，我再三和我爸确认遥控器换上电池能用吗，他说能用，就是不能换台。
: 和老人不在一起住，有时候真的干着急解决不了问题，能解决了发现是让人啼笑皆非的原因
: ...................
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