是客服的问题,不是你们的问题。
有一次我家燃气灶需要重新按安全阀门,我家那个阀门在抽屉后面,我不会取抽屉,就打电话叫客服,那个人一秒钟就弄好了,我看他也比较郁闷,但也没说什么,只是让我给好评
【 在 malern88 的大作中提到: 】
: 我爸给我打电话说电视没法换台了,和他视频,了解了怎么回事,我就各种找当地广电售后,给我说把机顶盒电源拔了,把机顶盒卡拔出来再插进去,我给我爸打电话,打20几次都没接,后来他说他听不到,也不会调节音量,好不容易按照我说的弄好了,还是没法调台。我说遥控器换个电池试一下,换上了给我说还不行,我说遥控器除了换台调节音量啥的都行吗,他说是。我又给售后打电话,他们冒着大雨派了一个人到我家,然后发现我爸把遥控器电池装反了。那个小哥从我家出来就给我打电话说以后这种问题我们自己先排查一下再找他们来,语气有点生硬,确实今天老家下大雨。
: 我不在老家,我爸也描述不清,唉,把我也气的够呛,我再三和我爸确认遥控器换上电池能用吗,他说能用,就是不能换台。
: 和老人不在一起住,有时候真的干着急解决不了问题,能解决了发现是让人啼笑皆非的原因
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