- 主题:~吉祥航空给乘客发过期坚果
2月25日，吉祥航空承认，在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班中，存在将外站配送的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。为弥补服务过失，公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后，工作人员第一时间向旅客致歉，并提供1000元/人服务补偿金。
从吉祥航空事后的措辞来看，算是反应积极、补偿快速。不过，有当事旅客讲出了“故事的B 面”。有旅客在社交媒体发布照片称，当时航司要求旅客签署保密承诺书，其中涉及对该事件全部细节、补偿金额等全部保密；限制披露的内容包括不以任何形式向任何第三方透露保密内容。甚至之前还有媒体报道称，航司强制旅客签保密承诺书，并将旅客堵在廊桥。
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在2月25日，吉祥航空对此做出解释：不存在强制签保密承诺书的行为，“机上有160多名旅客，我们在廊桥口一一发放补偿金，下机速度就慢一些，也就是说，即便旅客不签承诺书也可以领到补偿金”
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要是再吃之前发现过期没有吃 还拿了1000元赔偿 真不错
【 在 alpaca 的大作中提到: 】
: 2月25日，吉祥航空承认，在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班中，存在将外站配送的部分过期10天的坚果零 ...
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机组发现的
没处理好
当时说给乘客补发10份也就过去了。留地址包邮到家
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1000块是最低标准，这制式的保密承诺书，看来也不是第一次用了
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