- 主题:携程说不可抗力,航司免责
人工客服排了一上午,排到并没有人出现,只让你自己说话,没有任何回应,反复几次都这样。估计为了把人逼急,以后对簿公堂,免责。携程是一个机构,背后研究了乘客的心理和各种法律条文,想从这次疫情中大赚一笔退票费。退票费高达90%以上。95010不接,人工不出现,这就是他们目前的态度
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去哪儿也是一模一样……人工客服排不上,电话没人接……退票费就是90%
【 在 runninglemon () 的大作中提到: 】
: 人工客服排了一上午,排到并没有人出现,只让你自己说话,没有任何回应,反复几次都这样。估计为了把人逼急,以后对簿公堂,免责。携程是一个机构,背后研究了乘客的心理和各种法律条文,想从这次疫情中大赚一笔退票费。退票费高达90%以上。95010不接,人工不出现,这就是他们目前的态度
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客服肯定不足,平时多少人打电话,现在数量级的差别把
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昨天退酒店还是接的,今天退机票完全没有人了,国航客服电话也没人接。
【 在 runninglemon 的大作中提到: 】
: 人工客服排了一上午,排到并没有人出现,只让你自己说话,没有任何回应,反复几次都这样。估计为了把人逼急,以后对簿公堂,免责。携程是一个机构,背后研究了乘客的心理和各种法律条文,想从这次疫情中大赚一笔退票费。退票费高达90%以上。95010不接,人工不出现,这就是他们目前的态度
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携程估计忙不过来了。昨晚一个是死亡人数大幅增加,一个是武汉封城,把旅游的人都吓怕了。
【 在 douyu 的大作中提到: 】
: 昨天退酒店还是接的,今天退机票完全没有人了,国航客服电话也没人接。
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