差别好大，马蜂窝定的横滨酒店平台不同意退，直接联系日本酒店同意全额退款，平台联系不畅通呢
【 在 whyworry 的大作中提到: 】
: 原计划28日去日本，机票是东航官网订的，通过东航app退了，钱暂时还没到账。
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: 在携程定了6晚酒店，涉及四个不同酒店，虽然订的时候大多选的是可提前取消的，但都已经过了可以提前取消的时间。本来已经打算分别给酒店发邮件或者和携程撕逼了，结果打开携程app，发现每个酒店订单页面都多了一个取消订单按钮，在原定入住当日的晚11点之前都可以无损取消，点击取消之后钱也立刻到账了。
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: 其中有个酒店两晚一共近6000人民币，订的时候没有可提前取消的价格，当时为了防止出现行程临时变化就在携程买了个200多人民币取消险，一旦取消可以保90%的损失。没想到点取消后携程不但酒店的钱100%回来了，连买的保险也自动退保退了保险费。
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: 以前用携程也出现过这样那样的不快，但不得不说这次携程表现的不错。相比其他的旅游预订平台，携程还是有一定优势。不说booking和agoda这种客服经常联系不上的，就算是自己在酒店官网预定，要挨个联系酒店退订也是不小的工作量。
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: 唯一的遗憾，2019年过的不是很顺，本来计划过年出去散个心换换心情，也计划了很久，就这样泡汤了。

来自 CLT-AL00
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携程转性了？我用飞猪买车票，费了两天时间才退了票，联系客服要等很久还不解决问题，还收了很大比例手续费。飞猪就是垃圾公司。

以后还是尽量在官网上直接订，第三方关键时候靠不住。

【 在 whyworry 的大作中提到: 】
: 原计划28日去日本，机票是东航官网订的，通过东航app退了，钱暂时还没到账。
: 在携程定了6晚酒店，涉及四个不同酒店，虽然订的时候大多选的是可提前取消的，但都已经过了可以提前取消的时间。本来已经打算分别给酒店发邮件或者和携程撕逼了，结果打开携程app，发现每个酒店订单页面都多了一个取消订单按钮，在原定入住当日的晚11点之前都可以无损取消，点击取消之后钱也立刻到账了。
: 其中有个酒店两晚一共近6000人民币，订的时候没有可提前取消的价格，当时为了防止出现行程临时变化就在携程买了个200多人民币取消险，一旦取消可以保90%的损失。没想到点取消后携程不但酒店的钱100%回来了，连买的保险也自动退保退了保险费。
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否极泰来，新的开始，也是一种新的打开方式。祝lz及大家都越过越好！
【 在 whyworry 的大作中提到: 】
: 原计划28日去日本，机票是东航官网订的，通过东航app退了，钱暂时还没到账。
: 在携程定了6晚酒店，涉及四个不同酒店，虽然订的时候大多选的是可提前取消的，但都已经过了可以提前取消的时间。本来已经打算分别给酒店发邮件或者和携程撕逼了，结果打开携程app，发现每个酒店订单页面都多了一个取消订单按钮，在原定入住当日的晚11点之前都可以无损取消，点击取消之后钱也立刻到账了。
: 其中有个酒店两晚一共近6000人民币，订的时候没有可提前取消的价格，当时为了防止出现行程临时变化就在携程买了个200多人民币取消险，一旦取消可以保90%的损失。没想到点取消后携程不但酒店的钱100%回来了，连买的保险也自动退保退了保险费。
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