请问是哪个航空公司？同样23号退的。我订的是首都航空和东方航空。首都航空之前打客服说可以全额退，今天打又说不行。东方航空说我们符合政策却没有流程给退款。
有无投诉的渠道？

【 在 holystone 的大作中提到: 】
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: 我23号退的，那时候民航总局还没有发文，当时申请时部分有70%，部分有10%的手续费，现在飞猪订的全款退已到账，京东和携程订的部分扣掉的手续费还在处理中。
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FROM 111.201.90.*

谢谢您的回复。民航总局也是，话不说清楚，这种情况下，给大家都退了不就行了。哎，愁人

【 在 holystone @ [Travel] 的大作中提到: 】
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: 广西的北部湾航空和西藏航空，天猫全退的是西藏航空
: 【 在 yabihe123 的大作中提到: 】
: : 请问是哪个航空公司？同样23号退的。我订的是首都航空和东方航空。首都航空之前打客服说可以全额退，今天打又说不行。东方航空说我们符合政策却没有流程给退款。
: : 有无投诉的渠道？
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