- 主题:Booking官宣了:2月8日之前的境内境外酒店全部免费取消
终于扛不住压力也答应退款了,呵呵。已经扣款的可以联系booking客服安排退款。
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直接打电话给他们客服,即时酒店强硬不退款的只要符合条件booking平台会替你付,已经付款的把扣款凭证发给客服他们会给你退款。我今天刚操作的。
【 在 achyia 的大作中提到: 】
: 你对“全部免费取消”是不是有什么误解?
: 有一部分是平台沟通之后“可减免”的,有一部分酒店就是很强硬拒绝减免,这个点了取消不会有任何赔偿。
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: ...................
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Booking缤客
1月28日 11:39
Booking.com缤客将为入住日期在2020年2月8日及之前,且入住房源地点在中国大陆地区的订单,给予免费取消或改期保障支持。
同时,针对入住日期在2020年2月8日及之前,中国大陆地区用户的境内及境外住宿订单,因受疫情及相关政策影响,计划调整行程的,Booking.com缤客将为其订单提供免费取消或改期保障支持。
针对已经被确诊为新型冠状病毒肺炎,或因疑似感染新型冠状病毒被隔离的用户及同行人,Booking.com缤客也将持续为其提供订单相关支持和保障。
有需要的用户可随时通过Booking.com缤客 24小时中文客服热线400-882-2810联系我们。由于订单退改咨询量持续增加,部分用户可能会遇到等待排队时间较长的情况,恳请理解,也请相信,我们将竭力为相关用户提供服务。
在Booking.com缤客,用户、客户和员工的安全和保障是我们一直以来最为关心和重视的。因此,Booking.com缤客始终密切关注世界卫生组织,中国政府及相关部门发布的通告和讯息,以期能竭尽所能为各方提供最大的帮助与支持。
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