- 主题:基本可以看出来,海外的产品关键时刻服务都极度垃圾
什么Booking,agoda,OYO,全是垃圾,基本没任何客服、服务、售后。反而全是套路,出了事情就扯皮,也不会处理。有些甚至根本没国内的客服。
相比来说,国内的互联网产品飞猪、携程什么的,至少有个投诉的渠道,实在不行去微信微博曝光别人也真的在乎你
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修改:espoire FROM 101.87.171.*
FROM 101.87.171.*
booking客服不错,酒店都给我强制退票了,比携程还强,携程有一笔境外没有给我退票
【 在 espoire (希望) 的大作中提到: 】
: 什么Booking,agoda,OYO,全是垃圾,基本没任何客服、服务、售后。反而全是套
路,出了事情就扯皮,也不会处理。有些甚至根本没国内的客服。
: 相比来说,国内的互联网产品飞猪、携程什么的,至少有个投诉的渠道,实在不行去微
信微博曝光别人也真的在乎你
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FROM 183.253.29.*
airbnb已发邮件确认会全退,但要等上班后才到帐。国内的已经全退到帐了。
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FROM 61.148.243.*
拼人工服务肯定不如国内的啊
【 在 espoire 的大作中提到: 】
: 什么Booking,agoda,OYO,全是垃圾,基本没任何客服、服务、售后。反而全是套路,出了事情就扯皮,也不会处理。有些甚至根本没国内的客服。
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: 相比来说,国内的互联网产品飞猪、携程什么的,至少有个投诉的渠道,实在不行去微信微博曝光别人也真的在乎你
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FROM 124.64.19.*
Booking很好啊。好几个booking上的酒店订单,都过了免费退的截止日期了,打了个客服电话,秒退了,不收费,特别利索。
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FROM 114.252.43.*
其实国外的很多在中国的客服都是第三方的
也就是收个信息
权限也很低
如果需要对方快速反应最好打国外的客服电话或者通过fb,twitter这些会快很多
【 在 espoire 的大作中提到: 】
: 什么Booking,agoda,OYO,全是垃圾,基本没任何客服、服务、售后。反而全是套路,出了事情就扯皮,也不会处理。有些甚至根本没国内的客服。
: 相比来说,国内的互联网产品飞猪、携程什么的,至少有个投诉的渠道,实在不行去微信微博曝光别人也真的在乎你
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FROM 27.18.3.*
你去做就能比人家做的好了?
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FROM 114.252.117.*