这也太坑了,想不到丽思卡尔顿竟然是这样的服务质量
【 在 perfectfan 的大作中提到: 】
: 我们这次先去仁恒再去丽思,差距太大了。
: 丽思前台很好,提醒说你飞机是晚上的可以到时候延时退房。后面打电话去服务中心说要延时,人就质问谁说可以延时的?你能说出他名字吗?谁tm知道他们工作人员名字,后来掰扯说给我们转前台,结果转的又没人接,后来自己去前台找人延时......而且六岁小孩要收早餐费,说要注册他们会员可以免费,然后给了两张卷,第一天去吃早饭给了卷就进去了,第二天去给了卷突然让我签字,我就问他为啥要签字昨天为啥不要?她们说昨天可能忘记了,结果尼玛退房后收了一天早餐费……这都什么烂事。
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