元旦携带家人朋友入住古北水镇威廉埃德加酒店,五星级,房费1950。
第一天去爬长城泡温泉在酒店楼下吃饭,晚上十点多才回房间,先是看到床上有长头发,而我是短发,考虑孩子已经困了自己清理下就睡了。
第二天洗漱才发现一条毛巾一条浴巾均有血迹,这才忍无可忍打客房电话,要求扣除水镇和温泉门票退还房费,但是到退房也没有一个合理的解释或赔偿,着急出去玩10点多就退房了。
朋友挖苦我,可能上个客人痔疮犯了呢
后来打过12345,水镇投诉电话,就是因为住了一晚说不清楚,酒店拒绝赔偿,驻店经理让我别计较,下次再去水镇找他他安排,反正都是些虚的。
对了,第一天晚上才他们楼下那个德式餐厅吃饭,点一杯德国白啤58元,喝起来像泔水,没有一点气泡
国内外酒店也住了不少,第一次遇上这种情况,也是自己没经验,没录音没保留证据,下次长记性了。
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