- 主题:Re: 5.21国泰CX987
据香港特区政府新闻公报,5月23日,就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,运输及物流局局长林世雄发表声明:
我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。
我已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务。此外,我知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员,并会因应事件作出全面检讨,包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制度,以提升服务品质。
我期望有关检讨尽快完成,并能为该公司制度,以至员工态度等方面从根本上作出改善,不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。
【 在 DAG 的大作中提到: 】
: 积分不够,谁帮忙转到特快,感谢!
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确实
【 在 turion 的大作中提到: 】
: 老中啥时候嘲笑过老外的口音,你是如何臆想出来的?老外会说点中文,大部份中国人会夸而不是嘲笑
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上小号记得切换下
【 在 wztx263 的大作中提到: 】
: 现在还是调查和停职,没有开除。
: 李家超就是一条狗而已,他说话有个屁权威性。
: 【 在 nothingw 的大作中提到: 】
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