- 主题:航班临时取消，能要求赔偿吗
南航飞深圳航班，晚上的飞机，当天早上收到南航短信，说因为天气原因航班取消。由于不能改签，遂临时改买了当晚深航的机票，扣除南航退票价格，多花了1000多。我想让南航补偿，理由有两点：1. 当天出发地天气晴朗，深圳也是小阵雨，天气根本谈不上恶劣。2.当晚深航有多班航班，海航也有一班，都没有取消，我临时改买了深航的一班，当晚正常抵达。所以南航坚持说天气原因站不住脚，完全是自己一方的认定。请教有经验的朋友我这种情况能否索赔？怎么索赔？谢谢
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FROM 39.144.38.177
我第一次遇到取消航班，没有经验，不知道向南航找改签。我没有收到南航的取消短信，只收到了去哪儿网站的取消短信，然后按照去哪儿网的链接改签，改签不了，只能先买后退。
没有收到南航的短信的原因是他们给我很多年前在他们网站注册会员的手机发短信，这个手机号早就不用了，他们没有给我订票时留的手机发短信。不明白他们为什么不给我订票时留的手机发短信，这个可以算他们工作失误吧？
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 你为什么不让南航直接给你改签呢？你这属于同意退票了，难。
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FROM 220.178.81.222
我是去哪儿订的，收到了去哪儿的信息，说明去哪儿是收到我的订票时候的手机号的。至于去哪儿和南航之间怎么衔接的，这个不关我的事吧。
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 这个要看代理给你订票的时候把你的手机号怎么提交的了。
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FROM 220.178.81.222
谢谢你耐心的回复。南航说给我发短信了，并且出示了截屏，但是我看里面手机号是过期很久的手机号。
去哪儿给我发的航班取消短信，里面只有去哪儿网站的改签链接，没有南航的改签链接。我按照去哪儿的改签链接去改签，但是改签不成功，去哪儿提示只能先购买其他航司的航班，再申请退票，然后我就按照去哪儿的提示做了，因为我当晚必须赶到深圳，没有处理经验，心里也比较急。
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 你自己捋一捋顺序。你从去哪定的票，然后航班取消去哪给你发的短信。你也从去哪退票了。现在你找南航的问题。南航是承运人，它从去哪那接的单，它负责通知你还是去哪是看去哪怎么跟它约定的吧？
: 其实你想改签也可以找去哪，它们也可以给你处理的。但是你选择退票了。你把订单翻出来好好看看，有没有写过这些情况的处理。然后再决定找谁给你退钱吧。
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FROM 220.178.81.222
【去哪儿网】[航班取消]抱歉地通知您2023-06-16 合肥新桥国际机场飞往深圳宝安国际机场的CZ3646航班取消，航变原因：天气原因。自助操作：1. 查看最新航班动态 a.opsai.cn/ojfH4Q 2. 免费退票 a.opsai.cn/lP5SI4 3. 改期 a.opsai.cn/fc-cXr (实际退改结果以航司审核为准)
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 这种改签本来就没链接。必须人工处理。要不你把去哪给你发的信息贴上来看看。
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FROM 220.178.81.222
点了，然后后面显示没有可改签的航班，只能先买后退。没有找人工客服。
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 上面写了可以改期，你没点成功，应该跟去哪继续确认。你找过人工客服了么？
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FROM 220.178.81.222
这个比喻不太恰当，总感觉航司不能随意取消航班吧，取消了就要负一些责任。因为我没有经验，处理方式也有问题。我想再争取一下。谢谢你耐心的回复。
【 在 Hag 的大作中提到: 】
: 这么说不知道你能不能明白。你跟中间商签了个合同，交货前中间商说供货商不能交货，丢了一份终止合同协议给你让你签。你心里想，这合同不合理啊，这样做我不是有损失？然后你谁也没告诉，只是想了想，把合同签了。
: 然后你又换了一家供货商，买了东西，发现比以前那的贵了。
: 所以你的诉求到底是什么啊？让之前的供货商把差价补给你，因为供货商没有及时更新你的信息（这块还存疑，是不是中间商没给你更新），及时通知你么？
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