后来的航班延误，全额退票，那是另外一回事了，可以不用提。
建议投诉主管部门

【 在 Octane 的大作中提到: 】
: 真是无语了。
: 买了5张春节去新西兰的东航公务舱机票，最近老人因为心跳满做了安装起搏器的手术，出院小结上写着术后三个月后上肢才能回复自由活动，所以安全起见老人取消了行程，但东航不给全额退票，要求必须去医院开证明明确说不能乘机，医院又不给开这样的证明。
: 几天前东航发消息说因为航班时间变化，乘客可以全额退票。但是老人的票因为之前已经申请了因病退票，所以现在反而不能全额退票。而且取消退票去乘机也不行，因为票已经进入作废。真是不让退票的是他们，不让取消退票乘机的也是他们。就为了图我们的3000元退票费？
: ...................
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修改:winsen FROM 223.71.204.*
FROM 223.71.204.*