【 在 bb9876 的大作中提到: 】
: 携程说酒店不同意退，这个情况是投诉携程还是投诉酒店，投诉能有点用不

根据我的经验，12315以及所谓的消协现在也是摆设，各种繁琐的投诉流程以及各种推脱，不过你可以试试。我在微信公众号12301上面投诉，现在依然是审核状态，说实话也不报希望。
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