同样的问题，求关注，谢谢  
  
【 在 Junyang () 的大作中提到: 】
: 去哪儿网付全款定了春节期间客房，当时说不可取消。现在人工客服打不通。酒店都同意退，但要求我们直接联系去哪儿网。酒店其实没有收到去哪儿的钱。还有什么途径吗？
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