1月26日去美国，因为这次疫情取消行程，在马蜂窝定的住宿，从初一凌晨开始联系马蜂窝退款的事，网上人工客服一直没人， 直到现在这个点儿。好容易打通客服电话，说是帮助联系，不保证结果。结果直接往美国酒店打了电话，人家美国说不收取一分钱直接给退，可到现在马蜂窝还没个退款的回复。比起订机票、租车订单的携程、去哪儿，马蜂窝这回做得可够差劲的！
以后还是要依托大平台了，马蜂窝终究是小打小闹。
【 在 yhf03 的大作中提到: 】
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