全日空航空_ANA
今天 19:17 来自 专业版微博
受近期新型冠状病毒肺炎疫情的影响,全日空航班处理办法最新信息如下。
1.对象机票
①出票日期:2020年1月24日以前(*1)
②搭乘日期:2020年2月29日前搭乘
③行程:中国大陆各通航城市机场出发到达的航班(ANA执飞)
④全部满足上述条件的ANA国际机票(205开头) (*2)
*1 成田武汉线的出票日期为2020年1月21日以前
*2 关于其他航空公司发行的机票,请咨询您购买机票的旅行社或航空公司。
2.<特殊处理>机票退款
持有对象机票的乘客,可在机票有效期(*3)内免除手续费退款。
*3 机票有效期:全程未使用机票的有效期为出票日起1年零30天
部分使用过机票的有效期为旅行开始日起1年零30天
※符合退票条件的对象机票可在有效期内的任意日期退款,您可以错峰来电。
3.<特殊处理>日期变更
持有对象机票的乘客,可在2020年3月31日为止的搭乘日期内免费更改一次日期,且须在原预定搭乘航班起飞前进行更改。
4. 退票、改期方法
希望退票或改期的乘客,请联系以下ANA中国客服中心。
由于特殊时期电话异常繁忙,请您耐心等待或尝试多次拨打,我们正在全力以赴应对每一通来电,给您带来的不便深表歉意。
旅行社或代理店购买的机票,请咨询您购买机票的旅行社或代理店。
后续全日空将持续关注疫情进展,及时调整航班运行。最新航班情况请通过下文官网链接确认。※由于目前网络故障,部分用户无法访问官网,技术人员正在紧急修复,给您造成的不便敬请谅解。
【航班实时情况查询及最新信息】?O网页链接
【受武汉新型肺炎影响的国际机票特殊处理办法】?O网页链接
【ANA中国客服中心】?
中国国内请拨打 400-882-8888
国际请拨打+86 010-8559-9292
营业时间:(中文) 8:00~18:00
【 在 missmoody (missmoody) 的大作中提到: 】
: 我跟你同一天!!!
: - 来自「最水木 for iPhone Xr」
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