同程和艺龙是同一家公司吧?
几年前还经常在艺龙订酒店, 后来有一次订了到酒店没房,投诉无果,说送我几千积分,就从此拉黑。
同程也是,几年前提前2个月预定了中秋节出境游,护照资料搞了一大堆寄给同程办手续,出发前一周告诉我取消,然后我网上一搜,同一天同行程的还在卖,只是换了个编号,价格涨了一两千,然后打电话问,告诉我是不同产品,不能改,但是预定就可以。
这摆明了是取消掉我的名额,涨价卖给别人啊。我拿出合同出来看,才发现可以退违约金,又打电话去要,说去帮我申请试试,我说合同白纸黑字还需要申请?给就给,不给就上法庭。才每人退了几百块钱。从此再也不用同程。
携程目前没有坑过我。
去哪儿网,是大坑,距大坑。我买日航机票,机票上写着不退不换不改签,付款后,机票打电话给我,说check in的时候,柜台要问,就说是某某亲戚,我一听就知道,肯定是黑了谁的账户,用积分换的免票啊,我要取消订单,被告知我勾选了不退不换。我说要投诉到媒体,才退掉。
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