去年有硬性原因需要退订，店家很强势一定要扣20%手续费，携程把那20%补给我了

【 在 RichyMong 的大作中提到: 】
: 携程有时候满良心的，我有次订了酒店，结果遇到航变，晚上11点多落地后赶紧取消，酒店不退钱，携程客服妹妹几个电话沟通，说和领导申请，携程把钱退了。我也没指望退钱，责任性取消订单。
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