这种事情没辙，我之前从南站到五道口的，司机接单爽约，滴滴投诉都没用不理你，因为可以看到是那个公司的车，还有车牌号啥的，直接给出租车公司打电话，就是说了个不好意思其他啥也没说，经常打车还是首汽约车好点，虽然贵了些。
【 在 change2015 的大作中提到: 】
: 2月7日早上8点的飞机，头天晚上预约的滴滴出租车，5:50分出发。5点钟起床时看了一下该车在附近6公里处，5点半收拾好想看一下司机是不是到了，如果到了就提前下去，结果发现车在30多公里之外了，打电话不接。时间差不多的时候到约定地点等着，5:48分仍显示30公里之外，打电话仍不接，无奈取消订单，然后40分钟都未打到车，在小区外一直当着，都快冻僵了。改签机票多花了1700多元，向滴滴投诉仅道歉及告知处理完了。
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