PDD也是个无良的不要脸的商家
家里的小试智能音箱坏了，需要买个新的，对比了几款和网上商家最后在PDD下单了一个，然后故事开始。
1。用了不到一周，发现了问题，家里的WIFI会每天定时关机开机，发现新买的音箱在WIFI重启后不能自动连接。随即退货，PDD有一周内无理由退货。
2。因为退货忘了一同寄回数据线，商家收到后没有电话沟通，APP也未沟通，直接拒收。并拍照说配件不全，少了数据线。
3。我电话至PDD说明情况，PDD又叫了一个快递把数据线拿走了。
4。商家收到后说，东西不齐只有一个数据线，不能退货。我说音箱已经退回了你也拍照了，他说他已经拒收了，我说你拒收我没有收到，他让我给快递打电话，我说你拒收的东西你来沟通。未果。
5。PDD介入，几天后，PDD第一次关闭处理，结论是处理完成。
6。我电话说明情况，理由是：我花了钱我的东西在哪里，如果没有东西就退钱。又等三天，PDD第二次关闭处理，未给我回电话，结论是处理完成。
7。第三次开启处理，最后一个打电话给我的人应该不是普通的客服，说可以退100元钱，并且已经处理了商家。我说你怎么处理我不管，你要么给我东西，要么退我全部的钱，少一分不行。她说：明白，我们会继续处理。挂断电话后，PDD第三次关闭处理，结论是处理完成。
8。几天后我打了上海的12315，说明了情况，这次PDD主要给我打了电话，了解了情况，这个客服是同一个人，打了三次电话，今天把钱退了给我。
9。结论就是PDD是给脸不要脸的，主动打电话给他们，每次都是会向上反馈，反馈的结果就是处理完成，我需要付钱，东西丢了。如果不是12315的电话他们还是这种态度，尤其是最后一次，只能退我100元，不接受就是处理完成，不再处理了。大家以后要小心一点这种垃圾企业，另外如果真有事情还是直接打12315处理，否则他们是不处理的。
  
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应该是丢了，但是丢了东西让我给钱不合适  
  
【 在 larryxin (神眼微尘) 的大作中提到: 】
:  pdd比淘宝好很多了。。。你这个是快递丢件了吧，拒收的东西应该退还给你的。
:  【 在 leaf918 的大作中提到: 】
:  :   PDD也是个无良的不要脸的商家  
:  : 家里的小试智能音箱坏了，需要买个新的，对比了几款和网上商家最后在PDD下单了一个，然后故事开始。  
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