- 主题:怎么投诉中国移动？打12345都没有用
提供2个思路：
1、会不会是开启了手机热点，其他设备连到了手机热点后，产生的流量？
2、会不会开启了智能选卡功能，也就是说，手机可以根据网络信号条件，自动选择信号好的那张卡上网？
仅供参考。
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 双卡手机，用1卡上网，2卡是移动，过去一年，2卡从来没有走过流量，这个月突然产生9M多流量，打10086咨询是什么原因，说把产生的流量退了，我问是什么原因导致的说不清楚，我说那具体是哪个APP产生的，我可以卸载，说查不出来。
: 为了避免以后还发生这种事情，我申请了关闭卡2的上网功能。
: 过了几天发生卡2短信发不出去，电话也打不了 10086都打不了，于是又打10086咨询并恢复卡2上网功能，我说既然不明白什么原因产生的，可否赠送一点流量，以免下次还发生不明原因产生流量，说不行。我说那至少提供是哪个APP产生的流量总应该吧，消费者要求明细正常合理，说记录反馈，过几天回复仍说查不出来，不知道哪个APP
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关闭卡2的上网功能之后，打电话功能可能真的会受影响。因为现在大部分运营商都是4G和5G网络了，2G网络的覆盖非常少。
我去年年底也经历了类似的事情，运营商也是返还了因为“不知是哪个app盗用的”流量费用，但是我最后怀疑是我当时开启了手机热点，而我的新能源车自动连上了这个手机热点，并且疯狂的下载高德地图离线数据导致的（10分钟内下载了几个还是十几个GB的流量）。
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 我设置用卡1联网，就算连热点也是别人连我的卡1
: 我手机里设置没有自动选择上网，只有卡1卡2，而且手机显示的卡2流量也是0
: 难道把9M四舍五入为0吗？
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可以查询详单的，详细到几分几秒，产生了几MB的流量。
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 只显示流量是那一天产生的，其他没有显示
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