以下几种回答思路供参考:
应变补漏类
- 快速补充:“我会先诚恳向领导们致歉,说明是自己准备不充分。若时间允许,马上请同事帮忙再取一瓶水,或去附近找地方买一瓶,尽快将 5 瓶水依次礼貌递给各位领导。若时间不允许,先把 4 瓶水递给除直属领导外的 4 位领导,同时说明情况并承认失误,之后立刻为直属领导单独倒一杯水。” 体现面对问题不逃避,积极解决的态度 。
- 转换饮品:“我会跟领导们说明准备工作有疏漏,然后询问是否可以为领导们换其他饮品,比如茶、咖啡等。如果可以,迅速去准备 5 份相应饮品;若领导们不需要,就真诚致歉,记录此次经验教训。” 展示灵活变通能力。
创意分配类
- 混合分配:“我会把 4 瓶水都倒进一个大容器,然后找来 5 个杯子,将水均匀分到 5 个杯子里,再依次呈给各位领导。这样既保证每位领导都有水,又体现公平公正。” 展现解决问题的巧思 。
- 共享理念:“我会提议将 4 瓶水放在会议桌中间,跟领导们说这水是为大家一起准备的,大家可以按需取用。这也象征着团队合作中资源共享、互帮互助的精神。” 传达出积极正向的工作理念。
承担责任类
- 主动担责:“我会向领导们致歉,表明是自己工作没做好,主动承担失误责任。如果领导们不介意,我会把水倒掉,重新去准备 5 瓶水,确保后续服务周到。” 体现敢于担当,把维护公司形象和领导体验放在首位。
【 在 justgan 的大作中提到: 】
: 看抖音刷到的。
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发自「今日水木 on BLA-TL00」
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