这事儿吧，你的心情我能理解，你说的也在理。你多少年就和他们这一行的才打这一次交道，他们可是天天干同样的事情，你是业余的，他们可是专业就干这个的，所以，不管你怎么说，他们早就有一套熟练地应对你的各种质疑的“标准答案”了，你恐怕是斗不过他们。——现在各行各业差不多都变成了这样，各种坑蒙骗忽悠设置陷阱赚你钱。
他们既然答应给你底片，那你录音，就咬住问他们要raw格式的原片。——一般他们是不会给你的，他们如果不给你，或者给你的是别的格式的照片，那他们就属于违约和欺诈，你可以抓住这一点，要求他们退钱或赔偿。——这个也许能退你一点儿钱，但难度很大，你花费的精力等成本不一定比退给你的钱少。——他们如果真把RAW格式的照片给你了，你再看一眼照片。raw格式照片外行看上去通常觉得发灰。如果你确认，他们当时给你看的照片和现在你看到的raw照片不是一个，区别挺大。那你就咬住一点：他们当时欺骗你，拿修过的原片当原始照片骗你。——这个他们很难反驳。你别提“由于他们给你看了修过的照片导致你多选了一堆照片”。——一提这你就没抓住矛盾的关键点，把矛盾转移了。
只有打蛇七寸，抓住他们有错的地方，然后才能提出你的诉求，要求他们退钱或赔偿。给你出个损主意，找几个年纪大的朋友，就趁他们有几个顾客进去想要拍照快要被他们忽悠成功下单时，去找他们。文明礼貌没啥用，在不违法的前提下，“激烈协商，按情绪分配”才是现实生活。
话又说回来，做生意赚钱难，他们确实存在利用行业潜规则忽悠你掏钱的嫌疑，但这个如果要上升到欺诈的高度，你恐怕要斗智斗勇有摄影技术知识有法律方面的知识还要脸厚心黑才能斗争成功。如果想投诉，你就投诉吧，别对投诉结果期望太高。很多事情，理论上是一样儿，现实上又是另一样儿。——最后，别忘了一句话：你本来花钱是为了买高兴的，本来是挺高兴的事儿，如果真较真闹这么一出，花上几个月的时间，值吗？——这是不是违背了初衷？
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 你说的非常中肯，有理论有依据，但正常人对“底片”两个字的理解，都应该跟我比较类似，让非业内人士理解专业人士能理解的名词，是很困难并且不现实的
: 现在世道不易，赚钱很难，很多人已经失去了善良的本性和初心，这我能理解，但只为自己赚钱玩文字游戏，引导误导消费者，让其产生过度的不理性的消费，可以说不违法，但至少是缺德的
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