我是zily，承认楼主投诉的情况，但是显然楼主遗漏了很多重要的信息，现在答复此投
诉：

1. 首先，我认真做过测试，用的是我当地的一种“洁宝”品牌纸张，可以放下也可以抽
取出来200抽，市场这么多品牌纸张，厚薄程度不一样，我实在是没有办法一个个拿来做
测试的。而且我在产品说明的地方明确标注了产品的尺寸，至于具体各人适用于否我没
有办法完全控制。

2.货到后，楼主开了看过没向我反应产品开裂的问题，那么产品开裂就是楼主保存期间
的问题，我反复强调过天气干燥，木制品要注意保存，涂点植物油，也在店里提供的小
瓶装的2元核桃油供团友拍下。所以开裂并非我造成，系保存不当造成。你去哪里买木制
品，如家具之类，回去使用过程中开裂，卖家也只会有维修的责任，不会承担退货责任
的。

3.所有木制品，即便是红木，开裂都是有概率，保存不当造成开裂更甚，木性如此，并
非木头做工有问题。

4.团购时候我承诺了7天内无论发生任何情况，都给予退货，但是现在都过去一个月了，
才与我联系，这时间哪个团都是承受不了的。

4.其实楼主收到货将近一个月后与我联系说装不下200抽纸（其时未向我提开裂的事
情），我本着为楼主解决问题的考虑，已经答应可以退货，但是前提是“不影响二次销
售即可”。楼主又过了1周后才寄出东西，楼主寄出后才短信告知我盒子已开裂，我当时
是很生气的，超过这么长时间我都答应退货了，说了不能影响二次销售的前提，现在是
你自己原因造成的开裂还先强要寄出，强迫我退货，我觉得是很过分的要求，于是做出
拒绝退货的决定。

以上是整体的情况。
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FROM 110.73.95.*