去年参团买了一双男的在家穿的保暖鞋，就在家穿，一个冬天还没过完鞋面和鞋底交接的地方就裂了，是皮裂开了，整整齐齐，裂口是鞋长的一半。号称整张皮。随后就扔垃圾桶了。附件是去年的订单，货下架了所以图片显示不出来了。
供参考。
【 在 Cathy0423 的大作中提到: 】
: 11月9日晚：下单饰品为曲别针款黄色雪地靴
: 11月11日下午 询问何时发货，答复明天开始
: 11月15日：还没发货，客服找理由，说之前发错了 刚把快递追回来，对的第二天发
: ...................
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修改:fexu FROM 222.66.117.*
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【 在 Cathy0423 的大作中提到: 】
: 11月9日晚：下单饰品为曲别针款黄色雪地靴
: 11月11日下午 询问何时发货，答复明天开始
: 11月15日：还没发货，客服找理由，说之前发错了 刚把快递追回来，对的第二天发
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首先因为发错了两次货跟您再次道歉，，尽管已经在淘宝上跟您道歉了好几次！这确实是我们的错，所以全款退给您，，并且因为耽误了您10天的时间，，给您多发20元的红包！这个20元虽然不多，但是它代表了我们的歉意！

再者：团购的全部是自主商标！不是假货~请亲不要给我们扣这么大的帽子，真的承受不起！谢谢啦~~

最后：咱们团了很多年，是不是定做的，老团友们都知道！选择给您退货，并且多退20元钱，不是因为没货，团购是为大家服务的，我们只能尽力做到最好，真的也确有照顾不周之处，也确有想不到地方，但真的都不是故意的，只要大家好好商量，都可以解决！给您退货是因为：由于我们的疏忽，耽误了您宝贵的时间，您很生气，我们反复道歉解释，可是说得多错得多，我们压力很大，感觉太卑微啦~~所以快刀砍乱麻，，尽快结束这次不愉快！所以提出了，多退20元钱，给您退款的无耐之举！您本来同意了，，我们悬着的心也放下了！上来给大家发红包，才看到这个贴子！

我不想因为我的团，给团版造成任何不良的负面影响，在此做简单回复！

希望您能理解！谢谢您最初选择我们的那份信任！因为没有让您满意，再次跟您道歉！！！
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FROM 116.136.19.*

去年买过的豆豆鞋。。。发过来。开胶了而且是穿过的。。。后来退货还是发到南方一个地方。。当时快递发过去都没有人签收。。快递公司给我打电话让我联系商家。。我也是醉了。。。   订制的我是不信。。。。。。。最最恶心的是那个鞋子被穿过了。还开胶了。。开胶也就罢了。。开胶的地方都被穿的磨黑了。。。
仅供参考
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修改:happycai FROM 27.214.225.*
FROM 27.214.225.*

【 在 Cathy0423 的大作中提到: 】
: 感觉太卑微。。。。快刀斩乱麻。。。我是怎么你们了，我收到两双有一双对的么，前前后后折腾了十几天，天天在家等着收快递，取快递，我可以不要你们的20块钱，就要一双正常的鞋子。不是假货，我收到两双鞋子都是ugg商标的。第二次让你直接发曲别针过来，你几次三番说第二双鞋到了再发，你自己也清楚第二次发的鞋也有问题，我得退货吧。
:
等收到货再发那个曲别针是因为
1，看看码是否合适，，，
2、您收到看电看是不是自己能换

我们真的没有恶意，，退20元不是您要的，，是我们主动提出的退鞋方案！
我们真的都是好心，可能弄巧能拙，希望您能理解！

那给您的退货地址和电话，不是客户的，您可以打电话确认下！
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FROM 116.136.19.*

你说这话意思是你卖的鞋子总会有有问题的 。。。就是我运气不好遇到了。反正给你退款。。你别bb了？是这个意思吗？
现在团购版都这样玩吗？
难道说发货的时候不检查一下吗？
还有就是那双鞋子绝对不是开胶那么简单。。开胶胶水的应该没有杂质且还有一定的粘连。。我那双是拿开鞋垫很明显的是一双旧鞋子好不好？
当时退货的时候懒得上来晒。现在就这个态度？
【 在 tiaopi 的大作中提到: 】
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: 退鞋地址是：是退的工厂，工厂在南方
: 咱们团了7-8年了，肯定会有各种情况出现！咱们没有完美的鞋子，但是绝对有完美的售后！所以无论什么情况，不喜欢，觉得不好，不值，一律包退，，，开线开胶全部包修！
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FROM 27.214.225.*