关于给edoch版友加350元从蔡司A67更换为清锐：
上周末edoch版友来我店配镜，因为他的度数的镜片店里没现货了，遂联系蔡司公司送片。由于蔡司送片慢了，送来的片我们发现度数不对，蔡司的人又去查我们要的那个度数没库存了。此时edoch版友已经等了两个多小时，而且表示当天必须把眼镜取走。因为蔡司也有责任，我们就跟他们交涉了一下影响我们的客户满意度了，他表示降几百块给我们换个清锐，我们看降几百还是一千多远超出人家预算了，而且我们承诺了立等可取，还让他等了这么久，所以决定自己再承担几百元，让他加了350升级为清锐。

关于质保卡
上周末大家集中配镜，两天接待了几百人，原本打算提供给每个顾客的包装和质保卡，因为忙乱有些顾客就忘记给了。从现在起我们会把质保卡和包装提供给每个顾客，如果因为忙或疏忽忘记提供，也请版友主动向我们索要，谢谢。

对于之前没拿到质保卡的版友，如有怀疑，我们的解决方案如下，
我们出邮费将您的眼镜寄至蔡司广州总部进行鉴定。鉴定期间店里免费为您配一副临时眼镜，直至鉴定结果寄回，将您的眼镜和鉴定结果归还给您。
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不需要配零时眼镜，只要可以证明就OK，请问团长怎么操作
【 在 babyf (baby) 的大作中提到: 】
: 关于给edoch版友加350元从蔡司A67更换为清锐：
: 上周末edoch版友来我店配镜，因为他的度数的镜片店里没现货了，遂联系蔡司公司送
片。由于蔡司送片慢了，送来的片我们发现度数不对，蔡司的人又去查我们要的那个度数
没库存了。此时edoch版友已经等了两个多小时，而且表示当天必须把眼镜取走。因为蔡
司也有责任，我们就跟他们交涉了一下影响我们的客户满意度了，他表示降几百块给我们
换个清锐，我们看降几百还是一千多远超出人家预算了，而且我们承诺了立等可取，还让
他等了这么久，所以决定自己再承担几百元，让他加了350升级为清锐。
: 关于质保卡
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FROM 114.247.135.*

【 在 serena16 的大作中提到: 】
: 不需要配零时眼镜，只要可以证明就OK，请问团长怎么操作
: 片。由于蔡司送片慢了，送来的片我们发现度数不对，蔡司的人又去查我们要的那个度数
: 没库存了。此时edoch版友已经等了两个多小时，而且表示当天必须把眼镜取走。因为蔡
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谢谢您的支持了，8月会再开吧，还在计划中。以后我们会尽量缩短开团间隔，不让大家等那么久。
【 在 helloshao 的大作中提到: 】
: 楼主有耐心、有诚意，话说啥时候再开团啊，来晚一步没赶上
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FROM 123.120.5.*

他们公司有蔡司的授权证，您要是有空可以去他们那里，看到证书以后再一起把眼镜寄出去。您要是没空，还是我们店里的人去取，当着您的面把眼镜寄出去。那个防伪标在加工过程中是有可能磨掉的，所以现在最能让您的放心的方法估计就是寄到广州验了。
【 在 serena16 的大作中提到: 】
: 确实有人与我联系了，人也很nice，我想知道怎么证明这个人就是蔡司代理？
: 昨天晚上回家我看了一下镜片也没有看见标示，不知道是打磨掉了还是根本就没有，无从
: 得知。
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