- 主题:oyc不发货,太愤怒
唉，真无奈啊
【 在 soldera (菜农) 的大作中提到: 】
: 这个团有意思，做了这么久，有点越做越不会做的意思
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FROM 218.79.233.*
...
【 在 softsword 的大作中提到: 】
: 今早收到了133****5794的短信,说保税区周五出了一批单号,没有赶上周五发货,只能下周一下周二发货.可以收到货后赔偿代金券.
: 说实话对这个解决方式非常不满意.
: 7月25号付款到现在已经10天.上次联系客服,说是因为认为我是保税区的,缺少身份证号码所以没发.
: ...................
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FROM 123.123.249.*
牛栏保税仓什么时候能发货？客服完全不理人啊
【 在 oYc 的大作中提到: 】
: 尺码不对了会给您换的，运费也是我们出。不用担心。
: 电话没有接听的才会发短信....我们客服昨天挨个打的电话，今天话都说不出来了。可能短信编辑没有说清楚：
: 并不是所有都是5元代金券，而是根据等的时间的时长来的，比如10天以上的应该是15元。这个亲应该是没有细看。虽然大家都不在乎这点钱，但是如果需要更换的我们出运费，不需要更换的也要公平起见给予弥补。
: ...................
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FROM 61.51.136.*
9号开始通知付款，客服在线呢，没有亮灯的未回复消息啊。。是用的ipad或者网页版旺旺吗？那个有时候接收不到
【 在 ikarishinge 的大作中提到: 】
: 牛栏保税仓什么时候能发货？客服完全不理人啊
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FROM 111.170.199.*
用的iPad。。。
【 在 oYc 的大作中提到: 】
: 9号开始通知付款，客服在线呢，没有亮灯的未回复消息啊。。是用的ipad或者网页版旺旺吗？那个有时候接收不到
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FROM 61.51.136.*
擦,周二的时候发货了,给了个快递单号
结果结果....
周五了 还没有物流信息,搞了半天也是假发货阿
昨天@oyc 要了订单号物流号 我以为能解决呢
可又过了一天，还没有物流！！
【 在 hitteri (hitteri) 的大作中提到: 】
: 我的也是在拖着，娃奶粉都快断了。提供的快递单号也是错的
: 周一下周二发货.可以收到货后赔偿代金券.
: 码所以没发.
: ...................
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FROM 218.79.233.*
买的我后悔死了
就是看是老团了
结果这么不靠谱，md
眼瞅着周五了，又一周过去了
我就是要看看到底什么时候能收到货！！！！！
【 在 soldera (菜农) 的大作中提到: 】
: 这个团有意思，做了这么久，有点越做越不会做的意思
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FROM 218.79.233.*
延误收货会按天给赔的，您不需要过于愤怒，如果不是因为这次开团有意外情况我们比您更不希望出现任何延误的问题。
麻烦您查看下收件箱，昨天已经跟您说了如果没有物流信息会为您重新发，昨天旺旺也已经给您留言了新的快递单号。
另外希望大家如果发现有异常情况，直接告知下订单号，这样基本都可以马上处理。即使是需要吐槽发泄，也希望能够直接提供下订单号，解决问题基于信息，我们没有信息怎么知道为谁处理，怎么处理。
我们一贯乐于售后，即使是延误了发货也会按承诺赔付，还希望大家配合，以便我们更好的提供服务。大家有吐槽发泄的权利，但是问题解决后再来吐槽也来得及的。出现问题后直接告知订单号，联系旺旺或者站内我，都是更加便捷的方式。
【 在 softsword 的大作中提到: 】
: 擦,周二的时候发货了,给了个快递单号
: 结果结果....
: 周五了 还没有物流信息,搞了半天也是假发货阿
: ...................
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修改:oYc FROM 27.29.191.*
FROM 27.29.191.*
有点萝卜快了不洗泥的感觉，其实也可以暂时停止规模扩张。好好清理，总结一下各环节问题，团购的用户体验还是很重要的。
【 在 soldera 的大作中提到: 】
: 这个团有意思，做了这么久，有点越做越不会做的意思
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FROM 219.143.8.*
关注
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FROM 122.143.3.*