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主题:棉孩子客服态度很好的给退货了
楼主
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luciferliu
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2014-09-02 13:16:14
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只看此ID
昨天下午跟客服联系,有问题的都退货了。因为上网不便所以没有及时来修改帖子。
今天收到后打开看了看,
我一共买了3条/包x2包小内内,这个布料比较薄,缝线有点儿乱,两包有三条蓝色条纹
的,赠品的那个小花内内比套装里的小一点儿,缝线也乱的;
2条秋裤,这个裤腿口的缝线两条都是歪的;
1蓝色马甲1灰色马甲,蓝色马甲里面的边是脏的,领口缝线宽窄不一。。
都不是大问题不影响使用,不过看着闹心。。
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修改:luciferliu FROM 111.198.10.*
FROM 111.198.10.*
1楼
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cartoon83
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2014-09-02 14:28:53
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只看此ID
小内裤应该是涤棉的,比较懈,同事买了到货我们就决定不买了,没有前段时间合购版买的厚实 手感好
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FROM 114.248.136.*
2楼
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lsx
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2014-09-02 16:45:49
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只看此ID
这做工真不像正品啊
【 在 luciferliu 的大作中提到: 】
: 今天收到后打开看了看,
: 我一共买了3条/包x2包小内内,这个布料比较薄,缝线有点儿乱,两包有三条蓝色条纹
: 的,赠品的那个小花内内比套装里的小一点儿,缝线也乱的;
: ...................
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FROM 159.226.231.*
3楼
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CGGG521
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2014-09-02 19:29:10
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只看此ID
真的假的?我今天刚买了一堆~
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FROM 123.126.115.*
4楼
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bif
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2014-09-02 19:50:51
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只看此ID
坐等团长解释
今天刚通知货已经送到速递易
如果这样是不是可以退货呢
【 在 luciferliu (ice) 的大作中提到: 】
: 今天收到后打开看了看,
: 我一共买了3条/包x2包小内内,这个布料比较薄,缝线有点儿乱,两包有三条蓝色条纹
: 的,赠品的那个小花内内比套装里的小一点儿,缝线也乱的;
: ...................
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FROM 121.8.102.*
5楼
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wonderfulyou
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2014-09-02 20:47:07
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只看此ID
【 在 cartoon83 的大作中提到: 】
: 小内裤应该是涤棉的,比较懈,同事买了到货我们就决定不买了,没有前段时间合购版买的厚实 手感好
刚看见,来解释一下,小内裤的面料我们叫做“汗布”,是纯棉薄款的织法,之前我们做的都是叫做“棉毛”,是纯棉厚款的织法。
两种面料本来手感就是不同的,您在哪里买汗布和棉毛都会是这样的不同手感。
下面是百度百科对于汗布和棉毛的解释,不相信的可以自己去百度:
汗布(卷名:纺织)
undershirt cloth
一种薄型针织物。因其吸湿性强,常用作贴身穿着服装。一般用细号或中号纯棉或混纺纱线,在经编或纬编针织机上用平针、集圈、罗纹、提花等组织编结成单面或双面织物,再经漂染、印花、整理
汗布
汗布[1]
,然后裁缝成各种款式的汗衫和背心。
棉毛布是由两个罗纹组织彼此复合而成的双罗纹针织物,具有手感柔软、弹性好、布面匀整、纹路清晰等特性。
棉毛布即双罗纹针织物,是由两个罗纹组织彼此复合而成的针织物。该织物手感柔软、弹性好、布面匀整、纹路清晰,稳定性优于汗布和罗纹布。
棉毛布的原料大多采用线密度为14~28 tex的棉纱,捻度略小于汗布用纱,以增加棉毛衫裤的柔软度。混纺棉毛布主要有维棉混纺和氯棉混纺,化纤织物有腈纶棉毛布、涤纶棉毛布和氨纶棉毛布。采用抽条工艺编织的抽条小方格别具特色;利用色织工艺可生产横条、夹色条、雷花等品种。棉毛布可用于缝制棉毛衫裤、运动衫裤、外衣、背心、三角裤、睡衣等。
棉毛布,具有厚实、柔软、保暖性好、无卷边和有一定弹性等特点,广泛用于缝制棉毛衫裤和运动衫裤。
棉毛布:一种纬编针织物。柔软厚实,横向弹性较好,适宜缝制春、秋、冬三季的内衣衫裤和运动服装等。因织物的两面都只能看到正面线圈,故又称为双面布。
棉毛布(双面布)的英文是:INTERLOCK[1]
棉孩子的料子,都是用良心在做,之前因为色牢度已经浪费一批面料,如果是不负责的态度,根本没必要浪费,做成衣服卖掉又有几个人能看出有问题呢?多说无益,还是那句吧,接受任何形式的检验,绝对是100%纯棉,的检测报告上也都表明了这一点,如果您通过公平公正的方法证明了这面料不是纯棉,我们愿接受水木的任何惩罚。
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FROM 112.229.66.*
6楼
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wonderfulyou
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2014-09-02 21:15:26
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只看此ID
感谢版主@我,不然真的忙的没看到这个帖子。
关于楼主,我必须首先说的是,今天白天已经给楼主全部退货了。
我看到旺旺发来的图片的时候还奇怪为什么图片做的这样认真,都是美图秀秀拼过图的,原来是发在这里了,呵呵。
既然楼主发出来了,那我也来解释一下:楼主的图片我今天看到了,首先,马甲上的污渍,是我们质检不严格造成的我没话说,这种情况无论谁出现我们都是给立刻处理的,我们对于自己的问题从来没有回避过,是自己的问题,一定承担,相信买过我们衣服的,衣服出现过瑕疵的亲们都知道。楼主说的剩下的,关于内裤上的线头,裤子上的走线,也请大家一起感受一下,我买过金宝贝,也代购过Jcrew,拉夫劳伦等牌子,当然都不算是顶级品牌,但也算有一定口碑的牌子,线头我是经常见,当然,这不能作为我们有线头的借口,裤子走线的问题,我认真地看了,确实是有一点点不是那么的笔直,但请您了解一点,这些工作都是人做的,缝纫扯衣服的时候,可能会有手劲上的细小不同,让衣服做到完全完美没有任何瑕疵,我真的无法保证,所以我们可以退换货,我们的问题我们承担运费,就是为了让大家不受损失。
楼主是仔细人,对于瑕疵无法容忍,因此影响了您的心情,再此我们向您表示歉意,但我有一点不明白的是,我们已经为您全部退货了,为什么您没有在帖子中说我们处理问题的态度呢?我们,因为售出的衣服有瑕疵,就得被一棍子打死什么补救都无济于事吗?即使是商场里的可以直接挑选的品牌现货,您就从没发现过哪双鞋哪件衣服有线头有污渍有瑕疵让营业员给你换件新的吗?难道品牌现货因为您看到过一件有问题的,即使后来营业员帮您换了完全没问题的,您也对此品牌表示全然失望再也不会光顾了吗?
白天客服处理楼主退货问题时问我怎么办,我说这楼主一看就是仔细人,别咱们再换发了顾客再觉得不满意,不行就给顾客退了,运费也咱出都没问题,让顾客满意了就行,关于这些,楼主为什么只字不提呢?
对于所有买了棉孩子衣服用品的团友,我们也还是那句,不满意随时退,真的信不过了,直接拒收包裹也可以,我们用心做,身正不怕影子斜。没有什么东西是能迎合所有人的,收到货立刻来追加订单的也不在少数,我们能做的,就是做好自己,坚持自己的品质,改正自己的不足。
棉孩子的衣服,我自己的孩子一直都穿着,小内裤6条样品我们穿了一整个夏天。我们对于厂家,厂家对于自己的要求都是一样,做自己孩子穿着放心的衣服。
我相信,不忘初心,方得始终。
说的多了,确实有点生气,打字的手都有点抖,如果言辞出现了对于任何人的任何言语冒犯,我向您道歉,请您原谅!
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修改:wonderfulyou FROM 112.229.66.*
FROM 112.229.66.*
7楼
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CGGG521
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2014-09-02 21:40:44
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只看此ID
看到团长的回复觉得很暖心~支持团长一下哦~
【 在 wonderfulyou 的大作中提到: 】
: 感谢版主@我,不然真的忙的没看到这个帖子。
: 关于楼主,我必须首先说的是,今天白天已经给楼主全部退货了。
: 我看到旺旺发来的图片的时候还奇怪为什么图片做的这样认真,都是美图秀秀拼过图的,原来是发在这里了,呵呵。
: ...................
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FROM 123.126.115.*
8楼
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dongbeigirl
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2014-09-02 21:43:06
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只看此ID
歪线不至于吧,几十块的东西,估计我要求没那么高?
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FROM 218.11.178.*
9楼
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idt
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2014-09-02 21:44:19
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只看此ID
酱油党又来扯淡了,看你的描述,时间顺序应该是这样的:
lz水木发帖,,,lz给你的客服发照片,,,你的客服通知你,,,你看到水木上的照
片,,,你觉得lz是个仔细人所以全部退货,,,你认为lz主帖应该说明退货了
如果以上时间顺序没错的话,我只能呵呵了
【 在 wonderfulyou (kunkun) 的大作中提到: 】
: 感谢版主@我,不然真的忙的没看到这个帖子。
: 关于楼主,我必须首先说的是,今天白天已经给楼主全部退货了。
: 我看到旺旺发来的图片的时候还奇怪为什么图片做的这样认真,都是美图秀秀拼过图的,原来是发在这里了,呵呵。
: ...................
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FROM 101.24.66.*
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