- 主题:棉孩子团购晒单+问题需要处理,团长请看过来
团长有没有仔细看我主贴?我刚收到货品就旺旺交流过赠品(号码小)的问题,客服回答是可以换,但是得我付邮费.而且客服说是跟您(店长)交流过回复的. 所谓"旺旺说一下就可以"不知从何而起.
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FROM 114.246.90.*
不好意思,我以为您的意思是裤子短了要退,所以我就以为您在淘宝点击退货就好了,我也会给旺旺那边说给您退了,所以也就不存在赠品邮费的问题。可能我理解的问题,您是不要退货只要求换赠品并把裤子换大一码,对吧?
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修改:wonderfulyou FROM 119.167.111.*
FROM 119.167.111.*
如果能换,最希望的就是换,不过麻烦您寄来前核对一下裤长,大约按120码标注是58cm就好. 如果这批货都是短腿,那我只能退了.
多谢.
退货也要邮费的...呵呵. 我的理解淘宝通常因为尺码问题退货是要买家自付邮费的
【 在 wonderfulyou 的大作中提到: 】
: 不好意思,我以为您的意思是裤子短了要退,所以我就以为您在淘宝点击退货就好了,我也会给旺旺那边说给您退了,所以也就不存在赠品邮费的问题。可能我理解的问题,您是不要退货只要求换赠品并把裤子换大一码,对吧?
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FROM 114.246.90.*
我的在淘宝上显示已经发货,我的地址是北京,但是显示在浙江早有人收货了。我问客服,她说没问题,仅订单号输错了而已,说已经发货了,让我等。可是我都等了一周了,还没收到货。眼看APEC,我就放假了,娃还没穿上棉裤呢……
【 在 wonderfulyou 的大作中提到: 】
: 抱歉,出差几天刚回来,您团的衣服小了或者裤子短了都可以退,旺旺说一下就可以。抱歉没让您满意。
: 这次棉裤的小短腿我们也是没想到,以后我们严格注意,避免这类事情的发生。其实这次的面料真是非常好,尤其是厚马甲和棉袄棉裤,但尺寸小了不能穿,棉质也就排在后面了。
: 一件衣服是小事,肯定都会处理好,天干气躁别捉急,希望下次让您满意~~~
: ...................
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FROM 1.202.180.*
您看这样行不,我给您补寄一条长的,赠品再给您发一套合适尺码的,之前的不需退回了。就是时间上可能会久一点,开会快递太受影响了,要么这边不接,要么接了按着不发,要么给我发错,真是欲哭无泪。
【 在 laurel 的大作中提到: 】
: 如果能换,最希望的就是换,不过麻烦您寄来前核对一下裤长,大约按120码标注是58cm就好. 如果这批货都是短腿,那我只能退了.
: 多谢.
: 退货也要邮费的...呵呵. 我的理解淘宝通常因为尺码问题退货是要买家自付邮费的
: ...................
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FROM 119.167.111.*
您站内给我下淘宝ID,我马上给您查,真是非常抱歉,被快递气哭好几回。
【 在 princessyan 的大作中提到: 】
: 我的在淘宝上显示已经发货,我的地址是北京,但是显示在浙江早有人收货了。我问客服,她说没问题,仅订单号输错了而已,说已经发货了,让我等。可是我都等了一周了,还没收到货。眼看APEC,我就放假了,娃还没穿上棉裤呢……
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FROM 119.167.111.*
我的taobaoID是jingyan180,我不是成心想给团长添麻烦,“塞心”,但是APEC我们单位已经放假,我带宝宝回老家,下下周一才回来。眼看就收不到货,淘宝就要把钱打给厂家了,刚申请了延期
【 在 wonderfulyou 的大作中提到: 】
: 您站内给我下淘宝ID,我马上给您查,真是非常抱歉,被快递气哭好几回。
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FROM 123.118.168.*
现在的情况是衣服在快递那里进不了北京,可不能退给我。您如果愿意等,可以在上班后签收,您也可以申请退货,但还要麻烦您在收到衣服后退给我们,因为现在货已经发了,没法直接退给我。抱歉,耽误孩子穿衣服了,请原谅。
【 在 princessyan 的大作中提到: 】
: 我的taobaoID是jingyan180,我不是成心想给团长添麻烦,“塞心”,但是APEC我们单位已经放假,我带宝宝回老家,下下周一才回来。眼看就收不到货,淘宝就要把钱打给厂家了,刚申请了延期
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FROM 119.167.111.*
回复不专业,应该先说解决措施,再说下次。
【 在 wonderfulyou 的大作中提到: 】
: 抱歉,出差几天刚回来,您团的衣服小了或者裤子短了都可以退,旺旺说一下就可以。抱歉没让您满意。
: 这次棉裤的小短腿我们也是没想到,以后我们严格注意,避免这类事情的发生。其实这次的面料真是非常好,尤其是厚马甲和棉袄棉裤,但尺寸小了不能穿,棉质也就排在后面了。
: 一件衣服是小事,肯定都会处理好,天干气躁别捉急,希望下次让您满意~~~
: ...................
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FROM 123.116.51.*
在也不买了,不是一般的慢
我的钱都被淘宝划过去了
货还在潍坊
没那么大生成能力,别接啊
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FROM 106.120.99.*