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- 主题:晒单：weitu团irobot扫地机器人650--有点小疑问，团长请进来看
- @weitu
整体评价，发货很快，机器人很好用，省了不少力气！扫的很干净，比我自己趴在地上用抹布抹的还干净。
到货后迫不及待的按照说明书充了16+小时，到今天为止已经使用三次。的确很智能，而且扫的很干净。几公分高的地毯也能轻松爬上去。在翻越阳台和客厅之间的坎时比较费劲，因为容易卡在阳台移门的那个缝隙里面，铺上块小地毯帮它搭个桥就能很容易过去了。
但是也有一些疑问，估计是因为我不太会用。我在微博上@ irobot的官方微薄，但是他们也不理我。没办法，还是请团长来解答一下。
1. 保修一年的凭据是？我根据条形码在irobot的中文网站上注册了，但是好像什么都没给我反馈，也没有mail。 所以现在我不确定这个万一坏了该怎么保修。而且保修一年是怎么确定我的购买时间的。
2. 工作时间不到2小时，并且有房间不去。第一次工作了一个半小时，第二次1小时10分钟，第三次仅仅1小时就返回充电了。家里面积小，只有90平，我一开始猜测是不是因为太小了所以一个来小时就打扫干净了。但是第三次连阳台都没去就回去充电了。。。前两次倒是去了阳台。
3. 不太确定什么时候可以清理尘盒。说明书上说每次使用后都要清理尘盒，但是每次它都自己回去充电了，并且一直保持clean灯亮着的状态。如果强行把它从充电座上拿下，那么它就马上开始清扫了，只能再按一下clean键让它停止然后清理尘盒。但是这时候clean的绿色灯仍然是亮着的。我不知道有没有办法可以让它不亮了，然后再清理尘盒。说明书上还说要清理刷子之类，但是因为clean 的绿色灯一直亮着（表示有电），我也不敢把它翻过来清理刷子。所以不知道什么时候是合适的清理尘盒以及刷子的时间。
请团长@weitu帮忙解答一下这些疑问，非常感谢！
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修改:sugusEva FROM 180.170.216.*
FROM 180.170.216.* - 别的团友有我这种疑问吗？
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修改:sugusEva FROM 180.170.216.*
FROM 180.170.216.* - 顶起
【 在 sugusEva (eva) 的大作中提到: 】
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: 别的团友有我这种疑问吗？
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FROM 203.18.50.* - 您好！非常抱歉因为这两天论坛登录较为困难，加上较忙，刚注意到您发来的邮件。几个问题答复如下：
1、保修期自您收到货之日起算。开具发票的情况下可凭发票保修；未开发票的情况下，随机的保修卡我们填写盖章后也可以保修（鉴于快递给您前我们不能开箱所以无法取出保修卡盖章），如果您担心售后问题，可将保修卡快递回给我们，我们盖章后快递给您，快递费用我们承担；
2、这个问题可能的原因比较多，我们需要了解更多使用过程中的情况，我们会在明天电话跟您联系了解后给您解答。
3、清理积尘盒的问题，我们的经验是不用每天清理，如果家里面积不是特别大的情况（如您的情况），在每天打扫的情况下，四五天清理一次应该问题不大。当然，这个要根据你家里清洁程度和机器人工作频次，使用一段时间后就能大概知道几天清理一次比较合适。长按clean键就能关机的。。。。然后就可以清理啦。。。。
最后，很感谢您给予的好评。如果使用中有任何问题，可随时电话我们400-890-8385，这样效率可能会高一些。因为在团购结束后我们响应论坛邮件或帖子的速度会慢一些。
【 在 sugusEva 的大作中提到: 】
: @weitu
: 整体评价，发货很快，机器人很好用，省了不少力气！扫的很干净，比我自己趴在地上用抹布抹的还干净。
: 到货后迫不及待的按照说明书充了16+小时，到今天为止已经使用三次。的确很智能，而且扫的很干净。几公分高的地毯也能轻松爬上去。在翻越阳台和客厅之间的坎时比较费劲，因为容易卡在阳台移门的那个缝隙里面，铺上块小地毯帮它搭个桥就能很容易过去了。
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FROM 123.122.90.*