从第一次偶然发家里山羊图片上十大,到今天已经在水木上团购大青山羊肉4年了
收获了太多的好评和感激,也积累了不少的忠实老团友
每次看到大家的评价,让我更加坚信,这件事情是有意义的,也激励我做出更多的尝试与改进,努力把服务和体验提升上去
这次的团购告一段落了,就剩发外地的几个了,一身轻松,上来总结一下这次的团购
也非常欢迎大家给我提出意见和建议!
1、第一次团山里的羔绵羊
绵羊可能从味道、滋补功效上与山羊有些差距,但是绵羊本身也是有非常突出的优点的
首先是羔绵羊肉质嫩,其次是市场价格低,还有因为是羔羊,肉更瘦一些,这一点可能会满足很多女性团友的需求了
最重要的一点是绵羊也是山里放养长大的。这么多因素综合一起,绝对是出类拔萃的羊肉了
因此我在3年后做了这次新的尝试,运最好的绵羊过来
很感谢这次参团团友的信任,已经有不少团友通过微信、短信向我反馈肉很好吃了,哈哈
2、送货到家
送货到家这个业务其实是不在这次团购计划中的,我也没想到这么快就可以为大家提供送货到家服务了
以前的3年里都是大家大老远跑到各个提货点自提
记得第一次到货正好是12年的第一场大雪,最后变成了雨夹雪
还有一次是因为大雪封路晚到了一天,大家又是堵车又是等待,还要为首都的空气质量做贡献,痛苦不堪
那这次为什么突然可以送货到家了呢?北京那么大,团友遍布各地,我个人是无论如何做不到送货到家的
讲到这里,那不得不提一个人了,老钱。老钱也是个老水木,现在在做做市内生鲜配送
看了我好几年开团了,这次我刚发预告贴,老钱就找我了,问我有没有兴趣合作,然后就有了这次送货到家业务
第一次送货到家,当然会有一些不足的地方,我也会进行总结反馈,老钱那边也会不断改进
做到及时、冷藏、保温、一对一配送服务,我想这是我们共同的目标吧
当决定采用送货到家模式后,我一度觉得自提可以取消了,但是这次跟大家交互过程中发现自提也还是有必要的,
有的团友就是想要在第一时间亲手取到自己的肉肉,这样吃着更香,哈哈,因此今年我应该还会保留清华、清河这两个自提点的。
3、预付款
古有苏武牧羊,今有老武卖羊,采取送货到家服务后,有些团友可能有些遗憾,见不到老武本人啦,哈哈
其实我也很矛盾,我也想见到每位团友,一来我觉得面对面沟通会少好多误会和,二来我也“想一手交钱一手交货”啊
微店和淘宝都是在第三方平台,大家可以放心拍,对大家而言,不需要填写很多东西,而且可以随时关注自己订单状态
对我而言,一来减少风险,二来统计更方便,不会担心漏掉哪个团友
送货到家,吃了羊肉再付尾款,有些人觉得我太二了,也许是吧,不过我倒是挺自信,自信我运来的羊肉是最好的
还有就是信任,信任水木人的素质
在此特别感谢@survivur,因为记录表格有涂改,把7看成了3
发给她后她第一时间我回信息说半只羊咋才3.8kg,还说随便估个重量报给她就成
最后我给她发过去实际重量后要求给她发表格图片,她居然直接转了钱就不搭理我了
还有好多团友都在第一时间联系我如何给我“卖肉钱”。大家都让我感觉很温暖,让我相信我的信任是对的,值得的
当然,我也在想有没有更合理付款、配送方式,让我们彼此都更方便,体验更好
4、关于剁骨
前几年的团,总有团友说,本来要的是剁骨的,结果一整个羊就砍了两刀
还有团友说,自己没工具,只能抱着整根腿棒子啃了
关于这一点我也多次埋怨家里人,其实不是家里人不给好好剁
是师傅为了快而且也不懂剁成什么程度,父母忙也监管不过来
今年我专门回去给他们做了讲解,这次他们终于进步了,剁骨的基本都给剁的非常好。
最后欢迎大家积极反馈,你们所有的意见我都会认真思考,努力提供更好的服务!
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