亲您好，您的这个情况我跟店里的接待您的同事沟通了一下，大概明白了事情的经过。
首先要在版面上声明一点是：您的是自带镜架。
请您把眼镜给我们加工师调整一下，这是正常加工师要做的步骤之一。也奇怪为什么一直不让我们碰您的新镜架。

对于一些辩解的话我也不想多说了什么，在我们店里配的眼镜顾客佩戴既然有问题，我们也肯定愿意以及一定给您解决。既然消费了咱买的就得舒心是吧，我们店的小姑娘之前也已经跟您承诺过一些东西，您可以再斟酌一下。
如果您感觉是光学中心点的问题，我们可以给您跟换新镜片，让中心点根据您以往的眼镜配在新眼镜的镜框上（据我了解到了，新眼镜跟旧眼镜上下位置只有1毫米的区别）所以我还是想说一下，根据我们的以往的经验以及专业知识，请您相信我们店员说的，先让我们的店员调试一下您的眼镜架角度（自带镜架，我们也给您承担在这个过程中出现问题的价值赔付）。

如果最后还是不行，该换新镜片就换新镜片，配戴舒适才是最重要的。我们开店十一年，注重品质和承诺。
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