【 在 bjyj 的大作中提到: 】
: 亲您好,您的这个情况我跟店里的接待您的同事沟通了一下,大概明白了事情的经过。
: 对于一些辩解的话我也不想多说了什么,在我们店里配的眼镜顾客佩戴既然有问题,我们也肯定愿意以及一定给您解决。既然消费了咱买的就得舒心是吧,我们店的小姑娘之前也已经跟您承诺过一些东西,您可以再斟酌一下。
: 如果您感觉是光学中心点的问题,我们可以给您跟换新镜片,让中心点根据您以往的眼镜配在新眼镜的镜框上(据我了解到了,新眼镜跟旧眼镜上下位置只有1毫米的区别)所以我还是想说一下,根据我们的以往的经验以及专业知识,请您相信我们店员说的,先让我们的店员调试一下您的眼镜架角度(镜架在这个过程中出现问题,店里给您承担)。如果最后还是不行,该怎么处理咱就怎么给您处理。
你们只是在推脱自己的问题,镜架角度偏差并不大,你并没有看到镜架,为什么只听那小姑娘一面之词呢,五道口不会再去了,去了也不解决实际问题,只会推脱责任,我记得2004年的时候在潘家园眼镜城有个叫一家人的的眼镜店,在那配了一副眼镜,把散光度数和轴位都搞错了,硬是死不承认,去了三次,最后去别家换了镜片,还记得这家黑店老板叫陈金明,我并不是说展望和他家一样,但是你这种不实事求是的态度,让人无法信服
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