部件极脆弱,坏了不属于免费保修范围且说不定还没零配件,然后保修点告诉你说刚好有一个也报废的新打印机,可以拆零件给你修,但费用要半个新打印机的钱,你修不修?
本人亲身经历:买了个惠普打印机,很薄的塑料纸托拉出来推进去很不通畅极易损伤,没用两次塑料的挂钩就断了,由于感应不到纸张无非打印。维修点说属于使用不当损坏不保修,更糟糕的是北京几个维修点都说根本没有塑料纸托配件也无法向惠普订购配件。过了好几天还是在京东客服的协调下,一家保修点说有另外一个因损坏而报废的同型号惠普打印机,可以把纸托配件给我修,但收费350。没办法,最后300成交。而新打印机才800左右。
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