6月3号上午去五道口一店(金凤成祥)旁边那个楼梯上去的那一家,配了一副眼镜,留了电话。整个配镜过程还算顺利,一个小插曲是,我想邮寄,他们是承诺可以包邮的。所以就说提前把镜架调整好,然后直接寄过来就是。
然后他们就找不到调架子的师傅了,我也没多想,说先去吃饭,等吃完饭再回来调一下。我吃完饭回来,他们表示,调镜架的师傅又不见了,让我再等一下。我????不过也许就是赶巧了,我表示理解,然后等,过了一会儿店员抓了另一个师傅给我调了
我是周二中午付款配镜的,配的是蔡司普通近视镜片,他们表示蔡司当天拿不到,我也理解了,不过眼镜这东西,如果不是急等用,谁也想不起来配新的不是,谁没事配10副眼镜换衣服玩儿吗?我想着周三应该能做好,能寄出。但是今天一早,周四了,我才反应过来,眼镜怎么也没个寄出通知?
赶快打电话给店里查,然后我的苦难来了
早晨10点45打电话,一名女店员接的,盘问,找了半天单子,然后告诉我,周四才能寄出,好吧,我继续理解。然后一天没有动静。
下午6点继续打电话,一名男店员接的,先是推卸责任:早晨电话又不是我的接,然后推卸责任,你这单子又不是我接的。然后表示,“您要是不急的话”,我找找。没挂电话,我可以听到店里的开玩笑的声音,音乐声,一个顾客嫌粉色镜框显黑要换镜框的笑话,快乐极了。等了5分钟,这位男店员终于拿起电话:没找到您的单子,“您要是不急”的话,我再找找。我告诉他,10分钟后水木见。
不到半分钟,电话打来了:您的单子找到了,显示投递成功了。还不忘了找补,您留的电话不是同一个电话,我其实也不知道到底是哪一个电话,毕竟我开篇起手就报了好几次手机号码。我也并没有100个电话号码。我拨过去的电话就是最后显示在我快递单号上的电话。所以,我应该报哪个电话?
他没说错,确实投递成功了,虽然说我全程没收到任何通知,不过这是顺丰的锅,我现在脑海里还萦绕着这位男店员的这几句话:这又不是我的单子,这又不是我接的电话,以及明明半分钟可以查到的信息,我足足听他们侃了5分钟大山。
展望这是生意做大了啊,还是说客户都太好说话了?那有这么给力的客户群体,那就祝你们生意永远兴隆。
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修改:rwroni FROM 183.241.155.*
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