这次团购的时间非常紧张,原定周一截团周四发货,最终压缩成周日截团周二发货,从上周三去总代理处拿报价单,到周二发货,一共5天的时间。以致于2个团员一段时间没上线,上来看看发现已经错过发货时间了。
整个过程还算顺利,由于参团的人数不多,团购总量也不大,整个团购的组织难度有限,很多麻烦更大程度上是我自己缺乏经验造成的:
1、鸭肠缺货15斤,我没有采取更公平也更便利的处理方式,比如先付款的优先享有,而是给所有的团员发信,对一些回信声明有特殊情况的团员优先发放。这样一方面不公平,另一方面造成由于不能及时收到所有的回信,按id装袋时不知道谁的该装谁的不该装,浪费了很多时间和精力;
2、核对支付情况时,老是核对不清楚,页面切换来切换去,还总是超时要重新登陆。回过头来看,应该把支付宝和网络银行的支付情况打印出来,核对完的做个记号,是最清晰、不错不漏的。
3、对取货地点没有概念,开始定在东主楼,believe提醒我,才想到把几个箱子运过去很有难度。最后定在离believe宿舍不远的8#商店小树林,抓了huolu师弟的壮丁,三个人一趟把五个箱子运了过去。
4、取货时间完全可以缩短一些。一共40多个团员,有些校内的团员周一分装的时候就通知来取了,周二只需要发不到35个团员的货,1个小时完全可以了,我安排了2个小时,除了最开始的小高峰,其他大部分时间3个人在小广场闲着喂蚊子。。。
5、公布付款情况的时候不小心公布了团员的电话号码,会造成团员个人信息的泄漏,由于电话号码是取货凭证之一,造成冒领的风险,经luxf提醒才把附件修改过来;
6、取货过程没有仔细核对取货凭证(id+电话号码),给自己和团员都造成了一定的风险,被believe和huolu批评一次改一次,看来我实在不适合当团长。
7、整个团购过程中,除了我自己经验不足造成的支付情况核对占用了大量时间外,最麻烦的是称斤分装。
首先是借不到秤,后来还是因为和5#小卖部的老板比较熟,把箱子搬到他的水果摊旁边借他的秤称的。
还好,一来总量不算太大,二来没有答应一些团员按半斤团购的要求,不然要活活累死,呵呵。以后组织类似的团购一定会严格控制规模,坚决不超过100斤。
现在的情况是:
1、还有三笔建行的汇款还没来得及核对(这个也被批评了,-_-!)
2、还有四个团员没有领货,其中三个已经跟我联系了,会跟believe再约个时间去他宿舍取一次货。
另外还有一个团员原定是要我给她发快递的,本来想帮个忙也就算了,可是她的态度好像别人这么做都是应该的,打算把钱给她退了,本来就没时间,不折腾了。
3、这两天会把团购的账目整理出来,明天公布吧。
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修改:xiaoFang FROM 203.187.170.*
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