终于到写总结的时候了,有点犯懒,又觉得团了这么好几次了,以后不团了,不写没机会了,亏了:(
俺的团购纯属个人兴趣,玩过几次,过了几把团长瘾~~~很好玩!还可以看到很多美女!!有时间的xdjms都玩一玩吧,嘿嘿!
本文结构:
1、自己的心得建议,以及在团购版上待的这几个月看到的别的团长的方式的一些总结,方便以后的新团长。
2、发发牢骚(觉得文长的就别看这部分了,纯属个人牢骚,顺带曝光yves rocher这个破烂网站的丑恶面貌。。)
*********************心得建议********************************
从下订单开始说:
1、订单要有固定的格式。(这个好像大家都有哈~)
一般包括的内容是:团员ID、手机号、订单内容(物品种类及数量)、取货方式(自取、快递),选择快递的最好现在就写好快递地址。不然等东西到了之后比较忙乱影响快递发货时间。
2、下好订单之后,团长Excel排版格式(其实俺一直觊觎数据库的。。。)。
我是一直用Excel排版,用过两种格式,一种产品信息横排的,一种产品信息竖排的。示例分别如下:
横排: ID 手机号 产品A 产品B 产品C
abu 138**** 1 2
竖排:ID 手机号 产品
abu 138*** A
abu 138*** C
abu 138*** C
个人感觉竖排比横排好用。(横排适合东西很少的团,个位数的)。数排的话只要掌握好Excel的排序及分类汇总的功能。下单时根据产品排序、发短信时根据手机号排序(俺以前短信通知是把每个团员的手机号ID都存进去,然后群发,后来发现存号码这项工程太伟大了。。现在都是有什么事情打好短信了,然后输入手机号码,发送,输入,发送,比存号码省事多了,但是弊端是,团员回短信后你不知道那是谁,这个时候根据号码排序就比较好用了,或者可以Ctrl+F搜索。)发货时根据ID+取货方式排序之后再分类汇总就ok了。而且,竖排格式不会出现横排格式很容易出现的一页纸上怎么排版都打不下的情况。。
3、下订单进行中
订货中间可以发文通告大家哪个产品订了多少,哪个是订单冠军啥的,哈哈,方便大家长草及修正订单~
4、给每个团团一个订单号
按照下订单的顺序,给每个团员一个订单号,取货时比较方便,有缺货的时候也方便通知,多少多少号之后的团团怎么样,不用输入很长的ID。虽然俺到目前也没能实践一下这种方式,但真的很方便。。
[注意]:很多团都是根据订单号取货,团长切不可打一张按照订单号排序的表格就去发货,总会有团团忘记或者记错自己的订单号,准备一张根据ID或者手机号排序的表格备用:)
5、预付款
预付款有两个好处:
(1)减少团团跑单~~
(2)发货的时候不用现金交易,省事,也不会出现假币找错钱等问题
预付款又分了付全款及付部分两种,俺倾向于一次付清,不然还得付一次多麻烦……如果部分付款的话,建议如下:
(1)把未付款项凑成整数,例如,东西总价值128元,需要预付一半,这个时候,团团预付58元或者68元,取货的时候赴70或者60。方便发货时收钱,也会减少没有零钱的尴尬:P
6、下单结束,等待发货中……
周期短的团就没啥了,周期长的团记得有什么消息上来吼一声,团长一定要记得,虽然还没到发货时间,但是还有一直关注等待的团团呢。最好再给各位团团发封站内群信,介个,团长学会发群信就ok了:)俺也是这回应团团要求之后才学会发群信……
7、发货(ms说到这里了吧)
感想如下几条:
(1)发货方式:
人数又众多的团可以分批次发货,这个时候订单号的优势也体现如来了,可以直接说,多少号到多少号取货啦,不用输入那么多ID,团团也不用挨个ID找那么辛苦。版上分批次发货也有两种情况,一种是下单时间比较长,发货周期又极其短的,可以根据订单个数安排哪天发货,下订单过程中到了一定数目就发货;第二种是,下单时间不太长的,或者发货时间也比较长的。可以把取货时间间隔开来,比如,1—50号6:00-6:30,50-100号6:30-7:00。
5555……可惜俺一直以来想组个大团的愿望没实现……
(2)发货时的注意事项:
* 方便的话实现把东西都分装好,把每个团团的东西都装到小袋袋里,贴一个n次贴上去,上面写好订单ID、订单内容、预付款、需再付款等信息(可以把Excel表打出了,裁开,贴上去。嗯)
* 记得去银行换零钱。
* 不要一个人发货,一个人总是忙不过来,有人分分工比较好,嗯
* 清点好钱物,注意假币,注意款项正确,预付款后注意不要被冒领,嗯
* 记得还有很多很多,突然就想不起来了……
8、突发事件&注意事项
(1)快递过来的东西千万要等东西拿到手再发取货通知(俺已经受过两次教训了,虽然都在发货前到了,但是时间紧迫,手忙脚乱……),如果没到的话打电话给快递催,一级一级催,还是有点小效果的,嗯。
(2)缺货情况。一定要事先排好谁有谁没有,不然很容易出乱子……
(3)又想起来一条,适当的时候跟快递发发脾气……有两次了,如果有特殊情况需要在几点几点钟拿到的时候,小发下脾气他们就不会推委不理了,虽然比较不厚道……
(4)尽量还是不要预付款了,心理压力变大了……
想不出来了,请大家继续补充吧!!
**************************牢骚区********************************
1、以后再也不在yves rocher的官网上订东西了!!!
每次都出错!每次都延时!每次都被诱惑!不是赠品就是特价!!555……
大家监督我,以后再也不订这个破烂网站的东西了
2、以后再也不相信快递的送达时间了!!
每回拖到后来都很急着发货,把团购结束,结果就给自己那么多事……
3、还想说说自己的团购经历,罗嗦了
(1)第一次,从美国带Yves Rocher的东西回来。当时从来没上过团购版,在网上看到欧舒丹的东西特价,75%off起,特心动,但是要80刀以上免运费,就到版上来发文调查团购,后来又看到yr的网站,觉得也很好玩,就顺带把这个网站加上了,从此就结下了孽缘啊!!!结果,欧舒丹的东西因为时间问题,俺下订单的时候很多东西都out of stock了,没组成,yr倒是组成了……
以前一直以为这是俺唯一一个盈利团的,结果,结果前两天得到通知,又亏了。。5555。。。。破烂网站!!!
开团前就有人告诉我说,你把价钱定高点,一般团购都是亏钱的,俺当时虽然不信,但还是把价格定挺高的,还根据东西的价格重量订了复杂的团购价的条条框框,特别感谢hopelove及conansung等版主,耐心得提醒俺价格阿,重量阿订单格式阿,等等的注意事项。回来之后匆匆忙忙发完货就赶回家了,那回团购遇上的团团也都特别好,一个跑单的都没有,都是准时领的。也是那次,让俺对团购版产生了亲切的感情,对团购事业产生了浓厚的兴趣,bialabiala。。。
价格定得比较高,本身有盈余,当时还满37刀送50刀的东西,后来看到版上说利润〉10%的就属于暴利团了,当时十分心虚的怕被批判的说,呵呵
结果后来,50刀的东西包括,1个号称价值45刀的适合40岁以上的人用的面霜,一个价值十几刀的沐浴液(其实当时都在特价,5折)。面霜被我扔给妈妈,bf妈妈、bf老姨了,沐浴液都被美国机场扣了,连同一个团团订的洗发水还是沐浴液的。最可恨的就是,我提前25天下订单,结果临走的时候还有两个订单没到!!其中有一个是在我走的当天到,可是已经来不及取了。后来就拜托那边的同学帮忙退货,退货的运费花了17.77刀,本来他们网站说退给我的,结果也没有:(
(2)第二次,是俺当时十分十分想做团长,而且因为团购兼着把代理也爱上了,还想做代理。就找啊找啊,找各种咚咚来想做团长。这第二次就试图团购当时呼声很高的契尔氏牛油果眼霜的小样,结果被那个taobao的店家给忽悠了,称俺组团的时候涨价!!!BS之,于是在团购即将结束的时候破产了。。。
(3)第三次,是自己认识的一个人的同学的网站,当时她因为货被扣了,想清仓换流动资金,所以给价很便宜,就产生了想要团购的愿望,结果调查贴一发出就产生混乱了。她们店只是业余的,存货量很小,大家的目光都集中在栀子香膏和牛油果眼霜上,不够分,也是因为这个,产生了第二次和第四次(也就是这一次的团购)。经过那次,俺发现,每个团团只收1块钱的通信费用是不够用的……俺还要超级赞一下autumn0908团团,真的是好团团,见我自己发货,留下来陪我帮忙,还问我是不是亏了,主动要多给我钱,涕零……
(4)第四次,现在的这次,还是很多遗憾,其实本来是可以避免的。
首先,不能避免的是缺货,这个要怪那个网站。
其次,最最开始的时候我和一部分人说过要团的话得等45天,当时是很夸大的说得,后来团的时候觉得1个月左右差不多就能到了,结果真真就等了45天。。。教训,以后都往远里说。
再次,赠品没弄清楚,看了东西名字,以为是跟正品一样大的,信誓旦旦的说有60ml以上,结果只有50ml,55555……昨天取货前一个小时又紧急通知这个,并把价格下调了5块(当时手里只有5块的零钱,头一天晚上兑钱的时候多换得),可是,团团们期盼了那么久的东西,拿到手里和自己盼的不一样,我除了抱歉什么也不能说:(
最后,少了一个香膏……无语了,我都不想说了:(
嗯,没了,头一回写这么长的东西,早上醒的时候灵光一闪,还想起来有个什么事没说,发完快递后全忘了……
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修改:ABuBuBuBuBu FROM 211.99.222.*
FROM 211.99.222.*